ISI

Paparan PLT Bupati Terkait Evaluasi Lanjutan Kompetisi SP4N LAPOR, di Respon Baik Tim Juri


11-November-2020, 15:37

Dibaca : 485

Muara Enim, sriwijayaonline.com – PLT Bupati Muara Enim H Juarsah SH berikan paparan kepada para Dewan Juri dari Kementerian PANRB, dalam rangka Rapat Evaluasi Lanjutan Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Tahun 2020 atau yang di sebut SP4N LAPOR melalui Zoom Meeting di Ruang Rapat Bupati Muara Enim.

Dikabarkan bahwa Kabupaten Muara Enim pada Kompetisi ini berhasil masuk menjadi 30 besar yang nantinya diharapkan bisa masuk menjadi 3 besar dan bahkan menjadi peringkat 1, yang pastinya sesuai Kategori dari Kementerian PANRB.

Dewan juri yang memberikan penilaian pada kompetisi ini antara lain Azwar Abubakar yang merupakan Tokoh Masyarakat serta Mantan Menteri PAN RB, Meuthia Ganie-Rochman dari Akademisi Dep. Sosiologi Universitas Indonesia, Eva Sundari, Praktisi dan juga Anggota Tim Reformasi Birokrasi Nasional, kemudian Adi Prasetya, Jurnalis juga sebagai Wakil Pimred Berita Satu TV dan Sad Dyan Utomo, LSM juga Tenaga Ahli PATTIRO.

Diketahui, Pengelolaan Pengaduan pelayanan publik secara online dimulai tahun 2014, Pemkab Muara Enim membangun sebuah aplikasi yang dinamakan SPIKM (Sistem Pelayanan Informasi dan Keluhan Masyarakat). Aplikasi ini terus digunakan hingga pada tahun 2018, pemkab Muara Enim terhubung dengan SP4N-LAPOR! dan terintegrasi dengan SPIKM satu tahun setelahnya (2019).

Seusai melaksanakan paparan yang disampaikan oleh PLT Bupati yang didukung para Kepala OPD disambut baik para Dewan Juri seperti Abu Bakar dan yang lain nya, mereka merasa cukup Puas dengan kinerja melalui sistem yang sudah dilakukan Pemkab Muara Enim untuk menyambut langsung laporan dari masyarakat melalui Aplikasi SP4N LAPOR, dimana pada aplikasi tersebut, PLT Bupati langsung menjadi salah satu admin nya.

“Saya sangat berkesan dengan adanya kegiatan ini, dengan Program SP4N Lapor ini masyarakat bisa langsung menyampaikan kepada kami dan kami segera cepat tindak lanjuti sehingga tidak memakan waktu lama dan masyarakat Puas tentu itu membawa manfaat yang baik sekali karna itu fungsi kontrol masyarakat untuk bisa mengadukan atau melaporkan keluhan nya termasuk adanya Korupsi dan kolusi, jadi apabila terlihat ada laporan masuk dari masyarakat dan belum ditindaklanjuti, saya akan mengingatkan langsung ke kepala OPD melalui WA pribadi agar laporan tersebut dapat segera ditangani,”Kata Juarsah saat paparan.

Terpantau, selain melalui aplikasi, dirinya juga langsung terjun untuk mengontrol serta menyerap apa yang di inginkan masyarakat seperti pada giat Bupati  ngantor di Desa (Bunga Desa) setiap hari Jumat.

H Juarsah pun mengatakan bahwa Banyak hal yang di lakukan untuk memberikan pelayanan baik untuk masyarakat, setiap ada laporan dan keluhan kami segera cepat di tindak lanjuti,

Perbaikan-perbaikan, Lanjut H Juarsah, layanan terus dilakukan setiap tahun, hal ini guna mewujudkan visi #MERAKYAT Muara Enim untuk Rakyat yang Agamis, Berdaya Saing, Mandiri, Sehat dan Sejahtera, yakni pada misi ke 7, Mewujudkan Tata Kelola Pemerintahan yang Profesional, Kredibel dan Berorientasi pada Peningkatan Pelayanan Publik,” Ujar H Juarsah.

Kemudian, dirinya mengatakan, sampai dengan bulan November 2020, Sebanyak 262 laporan masyarakat dalam SP4N-LAPOR! telah dikelola dan 255 diantaranya telah diselesaikan. Perbaikan terhadap layanan pun terus dilakukan sehingga terjadi peningkatan kualitas tindak lanjut terhadap laporan masyarakat, dari rata-rata tindak lanjut 7,3 hari pada tahun 2018 menjadi 1,9 hari pada tahun 2020.

“Alhamdulillah, dalam pengelolaan pengaduan pelayanan publik di Pemerintah Kabupaten Muara Enim saya sendiri ikut terlibat langsung menjadi admin di SP4N-LAPOR, jadi apabila terlihat ada laporan masuk dari masyarakat dan belum ditindaklanjuti, saya akan mengingatkan langsung ke kepala OPD melalui WA pribadi agar laporan tersebut dapat segera ditangani,” tegas Plt Bupati.

Ditempat yang sama, saat awak media membincangi PLT Sekda Muara Enim ir dr Yan Riadi Mars. mengatakan bahwa Pemerintah Kabupaten melalui PLT Bupati Muara Enim H Juarsah sudah memberikan yang terbaik untuk masyarakat didalam menyampaikan keluhan dan laporan secara langsung melalui Aplikasi SP4N LAPOR, yang isi dari admin nya ada PLT Bupati.

Tampak mendampingi PLT Bupati, Plt Sekda Muara Enim, Asisten Administrasi Umum, Plt. Inspektur, Kepala PDAM Lematang Enim, Kadin Kominfo.

(Ali).

Bagikan ke :
Share on Facebook Share on Google+ Tweet about this on Twitter Email this to someone Share on LinkedIn Pin on Pinterest

BERITA TERKINI

INVESTIGASI

BERITA SEBELUMNYA

LAHAT - 12-October-2026, 14:48

Pelaku Pencurian Uang Rp.66,6 Juta Terungkap, Polsek Pajar Bulan Amankan TSK di Bengkulu Selatan

MUARA ENIM - 11-October-2026, 21:22

Polsek Lawang Kidul Temukan Lubang PETI di Keban Agung

PALEMBANG - 11-October-2026, 20:08

Brigjen Pol Irwansyah Mantan Kapolres Lahat, Kini Jabat Wakapolda Sumsel

PALEMBANG - 11-October-2026, 15:30

Booth Rumah BUMN Jambi Hadir di Palembang Icon, PLN UID S2JB Bawa 12 UMK Binaan Perluas Pasar

LAHAT - 11-October-2026, 15:29

Perkuat Keandalan Listrik dan Dorong Potensi Pelanggan Besar, PLN UID S2JB dan UP3 Lahat Bersinergi dengan Pemprov Sumsel

LAHAT - 11-October-2026, 11:50

Jangan Biarkan Pelangsir Kuasai BBM Subsidi, YLKI Lahat Raya Desak Polisi Sidak SPBU di Lahat

LAHAT - 11-October-2026, 11:49

Batalnya APBD-P Lahat Jadi Alarm Kepemimpinan, DPRD Didesak Tempuh Langkah Konstitusional

LAHAT - 11-October-2026, 11:48

Asap Karhutla Serang Bumi Seganti Setungguan, Humas Polres Lahat Himbau Masyarakat Gunakan Masker Untuk Lindungi Diri

MUARA ENIM - 10-October-2026, 23:04

Di Muara Lawai, Dua Penggali Sumur Tewas Diduga Gas Beracun

MUARA ENIM - 10-October-2026, 21:43

Ketua Golkar Muara Enim: Aksi Warga Stop Truk Batu Bara PT. MME Sudah Tepat

SUMBAR 10-October-2026, 20:58

Apkasi Peduli Salurkan Bantuan untuk Korban Banjir Bandang Solok, Bursah Zarnubi Tegaskan Solidaritas Antarkabupaten

BANYU ASIN 10-October-2026, 19:35

Herman Deru dan Cik Ujang Tinjau Karhutla di Banyuasin, Uji Teknologi Pemadaman dari Brazil 

PALEMBANG - 10-October-2026, 19:35

𝐁𝐮𝐩𝐚𝐭𝐢 𝐄𝐦𝐩𝐚𝐭 𝐋𝐚𝐰𝐚𝐧𝐠 𝐇. 𝐉𝐨𝐧𝐜𝐢𝐤 𝐌𝐮𝐡𝐚𝐦𝐦𝐚𝐝𝐢 𝐇𝐚𝐝𝐢𝐫𝐢 𝐌𝐚𝐥𝐚𝐦 𝐊𝐞𝐧𝐚𝐥 𝐏𝐚𝐦𝐢𝐭 𝐊𝐚𝐩𝐨𝐥𝐝𝐚 𝐒𝐮𝐦𝐬𝐞𝐥 𝐏𝐞𝐫𝐤𝐮𝐚𝐭 𝐒𝐢𝐧𝐞𝐫𝐠𝐢 𝐏𝐞𝐦𝐞𝐫𝐢𝐧𝐭𝐚𝐡 𝐝𝐚𝐧 𝐊𝐞𝐩𝐨𝐥𝐢𝐬𝐢𝐚𝐧 

MUBA - 10-October-2026, 13:29

Hadiri Majelis Dzikir di Sungai Lilin, Wabup Muba Kenang Keteladanan Ulama 

LAHAT - 9-October-2026, 21:59

Dari 514 Kabupaten/Kota se-Indonesia, Hanya Pemkab Lahat Tidak Menganggarkan ABT 2026 

BANYU ASIN 9-October-2026, 21:09

BANYUASIN UJI REALIZA ANTICHAMAS DILAHAN GAMBUT

LAHAT - 9-October-2026, 19:09

Sikapi Terkait Pemberitaan Tidak Ada Anggaran ABT, Ini Penjelasan Ketua PW GNPK-RI Sumsel 

LAHAT - 9-October-2026, 18:10

SMA Negeri 1 Kikim Barat Pacu Mutu Lewat Visitasi Akreditasi

MUARA ENIM - 9-October-2026, 16:48

Pelarian Tersangka Pembunuhan Anak Di Muara Enim Berakhir di Jawa Barat

MUARA ENIM - 9-October-2026, 03:06

Polisi Gagalkan Transaksi Ekstasi di Muara Enim, Dua Orang Diamankan

BANYU ASIN 8-October-2026, 21:08

BNK BNYUASIN DORONG PERAN KELUARGA DAN MASYARAKAT 

LAHAT - 8-October-2026, 21:07

Ajang Nasional 2026, Tiga Siswa SMAN 4 Lahat Panen Mendali 

PALEMBANG - 8-October-2026, 20:34

Wagub Cik Ujang Dorong Perguruan Tinggi Berkontribusi Nyata bagi Pembangunan Sumsel

LAHAT - 8-October-2026, 20:33

APBD Perubahan Batal, Tiga Kali DPRD Surati Pemkab Lahat Hingga Batas Waktu Proses Belum Tuntas

LAHAT - 8-October-2026, 17:44

Seorang Perempuan Diduga Pengedar Sabu di Kikim Tengah Diungkap Satresnarkoba Polres Lahat 

CATATAN SRIWIJAYA

  • Catatan Sriwijaya 26-November-2023, 22:50

    DETERMINASI POLITIK TERHADAP HUKUM

    Oleh Burmansyahtia Darma,S.H.

    Muara Enim - Pemilihan Calon Legislatif atau yang trend nya Calon Anggota D

  • Catatan Sriwijaya 18-April-2020, 07:17

    CORONA & RAMADHAN : Sehari Saja

    Oleh : oleh Burmansyahtia Darma,S.H

    Indonesia menjadi salah satu negara yang terjangkit penyebaran Virus Covid-

APA dan SIAPA

FACEBOOKERS SRIWIJAYA ONLINE

Video

Video 2