Muara Enim Terima Anugerahan Predikat Kepatuhan Standar Pelayanan Publik

28-November-2019, 19:44

Jakarta, sriwijayaonline.com – PLT Bupati Muara Enim, H Juarsah SH bersama dengan 2 Kementerian, 12 Pemerintah Provinsi, 71 Pemerintah Kabupaten/Kota telah menerima Penganugerahan Predikat Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Tahun 2019.

Diketahui Penganugerahan Predikat Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Tahun 2019 diserahkan langsung oleh Anggota Ombudsman Republik Indonesia, Prof Drs Andrianus Melialab MSI MSc PhD, Rabu kemarin 27/11 di Grand Ballroom JS Luwansa Hotel Jakarta. Kamis (28/11).

Penilaian kepatuhan dilakukan terhadap produk layanan Kabupaten Muaraenim yang didasarkan pada Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Penilaian dan pemeriksaan tingkat kepatuhan dipilih karena standar pelayanan publik menjadi ukuran baku yang wajib disediakan oleh penyelenggara pelayanan sebagai bentuk pemenuhan asas-asas transparansi dan akuntabilitas dalam rangka meningkatkan pelayanan publik.

Bagi Kabupaten Muara Enim, penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Tahun 2019 ini merupakan penilaian yang kedua kalinya setelah sebelumnya di Tahun 2018 Kabupaten Muaraenim dinilai dan masuk dalam Zona Merah dengan predikat kepatuhan rendah.

Hasil penilaian tahun 2018 menjadi pemacu Pemerintah Kabupaten Muaraenim untuk berbenah melakukan segala upaya memenuhi komponen standar pelayanan sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik pada unit-unit penyelenggara pelayanan publik baik perizinan maupun non perizinan.

Pada penilaian tahun 2019, Pemerintah Kabupaten Muaraenim berhasil meraih predikat kepatuhan tinggi atau berada dalam Zona Hijau dengan nilai 92,07 dan 62 produk layanan yang dinilai.

Predikat kepatuhan tinggi (Zona Hijau) dari Ombudsman RI selaras dengan hasil evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2019 yang diselenggarakan oleh Kementerian PAN RB dimana Pemerintah Kabupaten Muaraenim juga memperoleh nilai B (Baik) yang diterima Plt. Bupati Muaraenim beberapa waktu yang lalu di Kota Batam.

Berbagai penghargaan yang diterima oleh Kabupaten Muaraenim merupakan buah dari kerja keras dan kerja cerdas kita semua yang patut disyukuri namun jangan membuat cepat berpuas diri.

PLT Bupati Muara Enim H Juarsah SH mengucapkan terima kasih atas pendampingan dan penghargaan yang diberikan oleh Ombudsman RI serta berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik sebagai bagian dari proses peningkatan Reformasi Birokrasi di Kabupaten Muaraenim sesuai dengan Visi Misi Pemerintah Kabupaten Muaraenim yaitu Muaraenim Untuk Rakyat #MERAKYAT yang Agamis, Berdaya Saing, Mandiri, Sehat dan Sejahtera. (Ali).

Bagikan ke :