ISI
Paparan PLT Bupati Terkait Evaluasi Lanjutan Kompetisi SP4N LAPOR, di Respon Baik Tim Juri
11-November-2020, 15:37

Muara Enim, sriwijayaonline.com – PLT Bupati Muara Enim H Juarsah SH berikan paparan kepada para Dewan Juri dari Kementerian PANRB, dalam rangka Rapat Evaluasi Lanjutan Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Tahun 2020 atau yang di sebut SP4N LAPOR melalui Zoom Meeting di Ruang Rapat Bupati Muara Enim.
Dikabarkan bahwa Kabupaten Muara Enim pada Kompetisi ini berhasil masuk menjadi 30 besar yang nantinya diharapkan bisa masuk menjadi 3 besar dan bahkan menjadi peringkat 1, yang pastinya sesuai Kategori dari Kementerian PANRB.
Dewan juri yang memberikan penilaian pada kompetisi ini antara lain Azwar Abubakar yang merupakan Tokoh Masyarakat serta Mantan Menteri PAN RB, Meuthia Ganie-Rochman dari Akademisi Dep. Sosiologi Universitas Indonesia, Eva Sundari, Praktisi dan juga Anggota Tim Reformasi Birokrasi Nasional, kemudian Adi Prasetya, Jurnalis juga sebagai Wakil Pimred Berita Satu TV dan Sad Dyan Utomo, LSM juga Tenaga Ahli PATTIRO.
Diketahui, Pengelolaan Pengaduan pelayanan publik secara online dimulai tahun 2014, Pemkab Muara Enim membangun sebuah aplikasi yang dinamakan SPIKM (Sistem Pelayanan Informasi dan Keluhan Masyarakat). Aplikasi ini terus digunakan hingga pada tahun 2018, pemkab Muara Enim terhubung dengan SP4N-LAPOR! dan terintegrasi dengan SPIKM satu tahun setelahnya (2019).
Seusai melaksanakan paparan yang disampaikan oleh PLT Bupati yang didukung para Kepala OPD disambut baik para Dewan Juri seperti Abu Bakar dan yang lain nya, mereka merasa cukup Puas dengan kinerja melalui sistem yang sudah dilakukan Pemkab Muara Enim untuk menyambut langsung laporan dari masyarakat melalui Aplikasi SP4N LAPOR, dimana pada aplikasi tersebut, PLT Bupati langsung menjadi salah satu admin nya.
“Saya sangat berkesan dengan adanya kegiatan ini, dengan Program SP4N Lapor ini masyarakat bisa langsung menyampaikan kepada kami dan kami segera cepat tindak lanjuti sehingga tidak memakan waktu lama dan masyarakat Puas tentu itu membawa manfaat yang baik sekali karna itu fungsi kontrol masyarakat untuk bisa mengadukan atau melaporkan keluhan nya termasuk adanya Korupsi dan kolusi, jadi apabila terlihat ada laporan masuk dari masyarakat dan belum ditindaklanjuti, saya akan mengingatkan langsung ke kepala OPD melalui WA pribadi agar laporan tersebut dapat segera ditangani,”Kata Juarsah saat paparan.
Terpantau, selain melalui aplikasi, dirinya juga langsung terjun untuk mengontrol serta menyerap apa yang di inginkan masyarakat seperti pada giat Bupati ngantor di Desa (Bunga Desa) setiap hari Jumat.
H Juarsah pun mengatakan bahwa Banyak hal yang di lakukan untuk memberikan pelayanan baik untuk masyarakat, setiap ada laporan dan keluhan kami segera cepat di tindak lanjuti,
Perbaikan-perbaikan, Lanjut H Juarsah, layanan terus dilakukan setiap tahun, hal ini guna mewujudkan visi #MERAKYAT Muara Enim untuk Rakyat yang Agamis, Berdaya Saing, Mandiri, Sehat dan Sejahtera, yakni pada misi ke 7, Mewujudkan Tata Kelola Pemerintahan yang Profesional, Kredibel dan Berorientasi pada Peningkatan Pelayanan Publik,” Ujar H Juarsah.
Kemudian, dirinya mengatakan, sampai dengan bulan November 2020, Sebanyak 262 laporan masyarakat dalam SP4N-LAPOR! telah dikelola dan 255 diantaranya telah diselesaikan. Perbaikan terhadap layanan pun terus dilakukan sehingga terjadi peningkatan kualitas tindak lanjut terhadap laporan masyarakat, dari rata-rata tindak lanjut 7,3 hari pada tahun 2018 menjadi 1,9 hari pada tahun 2020.
“Alhamdulillah, dalam pengelolaan pengaduan pelayanan publik di Pemerintah Kabupaten Muara Enim saya sendiri ikut terlibat langsung menjadi admin di SP4N-LAPOR, jadi apabila terlihat ada laporan masuk dari masyarakat dan belum ditindaklanjuti, saya akan mengingatkan langsung ke kepala OPD melalui WA pribadi agar laporan tersebut dapat segera ditangani,” tegas Plt Bupati.
Ditempat yang sama, saat awak media membincangi PLT Sekda Muara Enim ir dr Yan Riadi Mars. mengatakan bahwa Pemerintah Kabupaten melalui PLT Bupati Muara Enim H Juarsah sudah memberikan yang terbaik untuk masyarakat didalam menyampaikan keluhan dan laporan secara langsung melalui Aplikasi SP4N LAPOR, yang isi dari admin nya ada PLT Bupati.
Tampak mendampingi PLT Bupati, Plt Sekda Muara Enim, Asisten Administrasi Umum, Plt. Inspektur, Kepala PDAM Lematang Enim, Kadin Kominfo.
(Ali).
BERITA TERKINI
-
OKU - 10-February-2025, 22:14
PJ Bupati OKU Lantik 57 Pejabat Fungsional Dalam Lingkungan Pemerintahan Kabupaten OKU.
Pj. Bupati OKU dorong budaya inovasi di setiap instansi Baturaja – Penjabat Bupati Ogan Komeri
-
BANYU ASIN 10-February-2025, 20:19
RAPAT PARIPURNA PENETAPAN BUPATI DAN WAKIL BUPATI TERPILIH
BANYUASIN ,SO — Rapat Paripurna I Masa Persidangan II Sidang Tahun 2025 DPRD Kabupaten Banyuasin d
-
OKU TIMUR 10-February-2025, 18:10
Ketua TP PKK OKU Timur Tinjau dan Salurkan Bantuan Panti ODGJ Labuan Batin
BP Peliung – Ketua Tim Penggerak PKK Kabupaten OKU Timur dr. Sheila Noberta, Sp.A., M.Kes mela
INVESTIGASI
-
Investigasi 14-September-2015, 22:52
KAJARI LAHAT : PENETAPAN TERSANGKA SIMPEG 2010 “TIDAK ADA TEBANG PILIH”
BANDAR JAYA = Issue yang menyatakan bahwa Kejaksaan Negeri Lahat tebang pilih dalam kasus Sistem Inf
BERITA SEBELUMNYA
MUBA - 5-February-2025, 16:01
Tindak Lanjut Instruksi Presiden RI Prabowo : Gas Melon LPG 3 KG Telah Tersedia di pengecer.
LAHAT - 5-February-2025, 09:04
Polres Lahat Siap Amankan Rapat Pleno Terbuka Penetapan Paslon Terpilih Bupati dan Wakil Bupati Lahat
MUARA ENIM - 4-February-2025, 21:02
Dampingi PJ Gubernur Sumsel, PJ Bupati Muara Enim Program Kampung Madani
MUARA ENIM - 4-February-2025, 20:37
Musrenbang, Camat SDL Hasbullah Yusuf, Harapkan Usulan Dapat Terealisasi
MUBA - 4-February-2025, 17:43
Pemkab Muba dan Polres Muba Bersinergi Wujudkan Kawasan Tertib Lalu Lintas yang Lebih Baik
MUBA - 4-February-2025, 17:42
Menyikapi Kebijakan Larangan Penjualan Gas LPG 3 kg: Langkah Proaktif Pemkab Muba
BANYU ASIN 4-February-2025, 15:19
PJ BUPATI BANYUASIN BUKA STQH -XII DAN PERINGATAN ISRA. MI,RAJ 1446 H
LAHAT - 4-February-2025, 12:27
Polres Lahat Telah Siap dan Antisipasi Hadapi Keputusan MK
PAGAR ALAM - 4-February-2025, 12:12
GUGATAN KANTOR HUKUM POEYANK KE-PENGADILAN NEGERI PAGARALAM BAHAYAKAN SALAH SATU CALON WALIKOTA YANG DAPAT BERUJUNG PADA PIDANA PEMILU
OKU - 4-February-2025, 09:22
UPACARA BULAN K3 NASIONAL 2025 DI PLTU BATURAJA
OKU - 4-February-2025, 07:57
Pembunuhan di Jembatan Air Kisam Bermotif Dendam
OKU - 3-February-2025, 22:50
Secara Virtual Kapolres OKU Pimpin Apel Pagi Dan Pemberian Penghargaan Kapolda Sumsel Kepada Personel Yang Berprestasi
BANYU ASIN 3-February-2025, 20:29
KETUA TP PKK OPTIMALKAN HASIL PANEN SAYUR HIDROPONIK
JAKARTA - 3-February-2025, 19:38
Hashim Apresiasi Peran Aktif Perdagangan Karbon Indonesia, Terbesar dari PLN
LAHAT - 3-February-2025, 19:06
Kapolda Sumsel Berikan Penghargaan Kepada Personil Polres Lahat dan Anggota Babinsa Koramil Kikim Timur
MUSI BANYUASIN 3-February-2025, 17:24
DPRD Kabupaten Muba Gelar Rapat BANMUS, Bahas Jadwal Paripurna Pidato Bupati Muba dan LKPJ Tahun Anggaran 2024
MUSI BANYUASIN 3-February-2025, 14:20
Bupati dan Wakil Bupati Muba Terpilih Siap Dilantik Februari 2025
MUARA ENIM - 2-February-2025, 13:28
Babinsa Muara Meo Lakukan Komsos Bersama Warga Dan Kelompok Tani
MUSI RAWAS - 1-February-2025, 13:11
Ini Sasaran Operasi Keselamatan Musi 2025 Sat Lantas Polres Musi Rawas
MUSI RAWAS - 1-February-2025, 11:06
Penandatanganan MoU Kejaksaan Negeri Musi Rawas dengan DPRD Musi Rawas
OKU - 31-January-2025, 22:03
Satnarkoba Polres OKU Gencar Sosialisasi Tentang Bahaya Narkoba, Salah Satunya Melalui Radio
LAHAT - 31-January-2025, 21:55
Banyak Ungkap Kasus, IPDA Zulkarnain SH Jabat Kapolsek Pseksu
LAHAT - 31-January-2025, 21:54
Kapolres Lahat Pimpin Sertijab Beberapa PJU Penting Polres Lahat
MUSI BANYUASIN 31-January-2025, 21:46
Rapat keberlanjutan Kepemimpinan Muba bersama Bupati dan Wakil Bupati Muba Terpilih Periode 2025-2030
MUSI BANYUASIN 31-January-2025, 15:28
Pemkab Muba Bakal Gelar Ramah Tamah dan Pisah Sambut Bupati Muba di Stabel Berkuda Sekayu
CATATAN SRIWIJAYA
-
Catatan Sriwijaya 3-April-2024, 15:49
Niat Jahat dan Unsur Dengan Sengaja Dalam Pertangungjawaban Pidana
Oleh Burmansyahtia Darma, S.H
Advokat Pada Kantor Hukum BSD Lawyer
-
Catatan Sriwijaya 26-November-2023, 22:50
DETERMINASI POLITIK TERHADAP HUKUM
Oleh Burmansyahtia Darma,S.H.
Muara Enim - Pemilihan Calon Legislatif atau yang trend nya Calon Anggota D
APA dan SIAPA
-
Catatan Sriwijaya 12-August-2023, 23:10
Boim Balon Legislatif Muara Enim Dapil 5, Siap Sejahterakan Rakyat Lewat Golkar
Muara Enim - Pemilihan Calon Legislatif atau yang trend nya Calon Anggota D
-
MUARA ENIM - 15-April-2019, 14:33
Sutradara Cantik Film “Anak Kopi” Produksi Java creation Pemkab Muara Enim
Muara Enim, Sriwijayaonline.com - Banyak Usaha dan Dobrakan yang terus dilakukan oleh Bupati Muara E