ISI
Dapat Kabar BSB Menjadi BPD Nomor 1, Pinca BSB Kayu Agung Tabroni Tingkatkan Pelayanan
5-May-2019, 20:57
Kayu Agung – pelayanan yang prima merupakan suatu keniscayaan bagi bisnis perbankan terutama di daerah digital tak kalah pelayanan cepat dan tepat menjadi kunci utama merebut hati nasabah di tengah persaingan yang kian ketat tidak terkecuali untuk bank pembangunan daerah (BPD) bank bank daerah yang bercita-cita menjadi regional champion itu tentu tidak boleh menjadi yang terbelakang dalam memberikan pelayanan terbaik demi kepuasan nasabah. Minggu (5/5).
Diketahui dari info terkini yang didapat oleh awak media, survei bank service excellence monitor (BSEM) 2019 yang diselenggarakan atas kerjasama MRI dengan infobank kembali menunjukkan persaingan yang ketat di antara BPD secara keseluruhan pelayanan bpd terlihat kian meningkat dari tahun sebelumnya salib menyalip posisi puncak pun kembali terjadi di BSEM 2019
Apresiasi yang sebesar-besarnya patut diberikan kepada jajaran direksi dan karyawan bank sumsel babel (BSB), BSB yang tahun sebelumnya berada di posisi kedua, tahun ini sukses menempati posisi puncak.
BSB terlihat makin serius dalam hal kualitas pelayanan terutama untuk layanan electronic banking (e-banking) bsb berhasil masuk 5 besar di semua kategori yang berkaitan dengan e-banking di kelompok bpd yakin call center, sms banking, mobile banking dan internet banking, selain itu bsb mengungguli BPD BPD lain di berbagai kategori Walk-in channel diantaranya satpam costumer service dan atm secara keseluruhan bsb meraih total skor 77,68%.
Hal itu di sambut baik oleh Pimpinan Cabang (Pinca) Kayu Agung Kabupaten OKI Provinsi Sumsel H. Tabroni, SE,MM, dirinya membenarkan kabar tersebut dimana itu sudah disampaikan oleh samaludin selaku direktur umum yang juga merangkap sebagai direktur kepatuhan bsb.
“kesuksesan bsb dalam meningkatkan pelayanan tidak lepas dari berbagai strategi yang dilakukan seperti pelatihan rutin karyawan dan memberikan apresiasi terhadap karyawan.
selain itu bsb menjalin kerjasama dengan konsultan sebagai maysteri shopping yang juga menilai layanan yang diberikan BSB
Bank sumsel babel telah melakukan pelatihan rutin kepada pegawai front liner untuk meningkatkan layanan melalui berbagai kompetisi yang diselenggarakan perusahaan di tingkat cabang dan kontrol pusat pegawai yang menjadi juara atau mendapatkan apresiasi berupa hadiah yang menarik dari bsb”. Jelasnya.
hal tersebut juga telah dilakukan untuk perbaikan layanan 4 tahun terakhir.
“Sebagai bentuk peningkatan layanan berbasis digital bsb juga meluncurkan bos nontunai dan Cash manajemen system pada 2018 lalu bsb juga telah meluncurkan produk digital banking yaitu aplikasi mobile banking bsb , sebelumnya bsb juga telah mempunyai diproduksi e-money, BSB Cash sebagai alat pembayaran LRT dan tol palindra, BSB Cash merupakan satu-satunya produk e-money yang diterbitkan BPD”. Ucap nya.
“Pertama Tama, sambung Tabroni, “Alhamdulillah Bank sumsel babel tidak kalah layanannya dengan bank nasional, jadi tidak ada keraguan untuk menggunakan produk produk bank sumsel babel dan bangga dengan bank daerah dengan layanan optimal, jadi dengan adanya kabar tersebut maka saya Pimpinan Cabang Bank Sumsel Babel (BSB) Cabang Kayu Agung berkomitmen Siap meningkatkan pelayanan terbaik untuk para nasabah.”. Ungkap Tabroni sembari mengakhiri perbincangan melalui via WA.
BERITA TERKINI
-
LAHAT - 16-May-2024, 18:54
Masyarakat Enam Kecamatan Mengingkan Nopran Marjani Mencalonkan Cabup atau Cawabup
LAHAT SRIWIJAYA ONLINE——Perebutan untuk menjadi Calon Bupati Lahat (Cabup) dan Calon Wak
-
PALEMBANG - 16-May-2024, 18:52
Rakor Bersama SKK Migas, Kapolda Sumsel Komitmen Tindak Tegas Illegal Drilling dan Illegal Refinery
PALEMBANG SRIWIJAYA ONLINE—–Kepolisian Daerah Sumatera Selatan (Polda Sumsel) tetap pada
-
MUBA - 16-May-2024, 18:15
Datangi Muba, Kapolda Sumsel Komitmen Penegakan Hukum Penyalahgunaan Minyak Ilegal
MUBA, SO – Maraknya kasus illegal drilling dan penyalahgunaan minyak ilegal di Sumatera Selata
INVESTIGASI
-
Investigasi 14-September-2015, 22:52
KAJARI LAHAT : PENETAPAN TERSANGKA SIMPEG 2010 “TIDAK ADA TEBANG PILIH”
BANDAR JAYA = Issue yang menyatakan bahwa Kejaksaan Negeri Lahat tebang pilih dalam kasus Sistem Inf
BERITA SEBELUMNYA
LAHAT - 12-May-2024, 19:09
Gelar Lomba Kicau Mania, PJ Bupati Kenalkan Potensi Lahat
MUBA - 12-May-2024, 19:08
Warga Desa Nusa Serasan Antusias Bersihkan Tanam Tumbuh Dekat Jaringan PLN
LAHAT - 12-May-2024, 17:07
Drs.H.Chozali Hanan Doakan YM Jadi Bupati Lahat 2024 – 2029
OKU - 11-May-2024, 22:56
HMI Cabang Baturaja Galang Dana Bersama Aliansi Mahasiswa Unbara, Bentuk Kepedulian Pada Korban Terdampak Banjir di OKU.
LAHAT - 11-May-2024, 22:53
Diduga Arus Pendek Listrik, Hanguskan Pondok Anto Pagar Agung
PALEMBANG - 11-May-2024, 21:09
Ratusan Klub Motor ‘Terpanggil’ Ikut Patroli Bersama Kapolda Sumsel Jaga Kamtibmas di Kota Palembang
LAHAT - 11-May-2024, 20:39
Empat Pelaku Curanmor Berikut BB Berhasil Disikat Polsek Merapi Barat
LAHAT - 11-May-2024, 19:52
Linangan Air Mata Iringi YM Saat Mejenguk Warga Sakit Struk
BANYU ASIN 11-May-2024, 18:39
KAFILAH BANYUASIN RAIH PRESTASI
PALEMBANG - 11-May-2024, 14:36
NFY Fanny Akan Dilantik Mawardi Yahya, Fanny Komandoi 17 Kabupaten Kota dan 241 Kecamatan Serta Ribuan Desa Di Sumsel
OKU - 11-May-2024, 08:48
KAI Divre IV Tanjungkarang Berikan Bantuan Melalui Pemkab OKU Untuk Warga Terdampak Banjir.
LAHAT - 10-May-2024, 23:23
Polres Lahat, Polda Sumsel Terus Buruh Pelaku Pembunuh Junaidi
LAHAT - 10-May-2024, 19:45
OPD Lahat Bergotong Royong Persiapan Launching Plazat Lematang Pusat Kuliner Lahat
LAHAT - 10-May-2024, 19:42
YM Sosok Pemimpin Inspiratif dan Peduli Rakyat Kecil
LAHAT - 10-May-2024, 18:52
” BERLIAN” Ambil Formulir di DPD Golkar Lahat
MUBA - 10-May-2024, 18:48
Rogoh Kocek Pribadi, Apriyadi Beri Uang Saku 300 Riyal ke Tiap JCH Asal Muba
MUBA - 10-May-2024, 18:47
Lepas 270 JCH Muba , Pj Bupati Sandi Fahlepi Minta Jemaah Jaga Kesehatan
OKU - 10-May-2024, 16:47
PLTU MT Sumbagsel – 1 Gelar Pengajian dan Do’a Bersama Sekaligus Berikan Bantuan Kepada Ponpes Modern Adzikro
MUBA - 10-May-2024, 11:41
Karena Cemburu, Sekarang Wanita di Muba Tega Siram Air Keras dan Air Cabai Ke Wajah Suaminya
OKU - 10-May-2024, 07:35
Sebanyak 500 Paket Sembako Dari Bank Sumsel Babel Cabang Baturaja Untuk Warga OKU Terdampak Banjir
OKU - 10-May-2024, 00:02
Bantuan Dari Dana CSR 2023 PT. BPR Baturaja Untuk Korban Banjir Di Kabupaten OKU
MUBA - 9-May-2024, 23:59
Kafilah Muba Sabet Juara Umum Lomba MTQ 2024
MUBA - 9-May-2024, 23:58
Resmi Berakhir, Ini Daftar Para Pemenang MTQ Tingkat Provinsi Sumsel di Muba
OKU - 9-May-2024, 22:36
PT. Sumbagselenergi Sakti Pewali, PLTU Keban Agung Serahkan Bantuan Melalui Pemkab OKU Untuk Masyarakat Terdampak Banjir.
PALEMBANG - 9-May-2024, 22:13
Kapolda Didampingi Wakapolda Sumsel Pimpin Rapat
CATATAN SRIWIJAYA
-
Catatan Sriwijaya 3-April-2024, 15:49
Niat Jahat dan Unsur Dengan Sengaja Dalam Pertangungjawaban Pidana
Oleh Burmansyahtia Darma, S.H
Advokat Pada Kantor Hukum BSD Lawyer
-
Catatan Sriwijaya 26-November-2023, 22:50
DETERMINASI POLITIK TERHADAP HUKUM
Oleh Burmansyahtia Darma,S.H.
Muara Enim - Pemilihan Calon Legislatif atau yang trend nya Calon Anggota D
APA dan SIAPA
-
Catatan Sriwijaya 12-August-2023, 23:10
Boim Balon Legislatif Muara Enim Dapil 5, Siap Sejahterakan Rakyat Lewat Golkar
Muara Enim - Pemilihan Calon Legislatif atau yang trend nya Calon Anggota D
-
MUARA ENIM - 15-April-2019, 14:33
Sutradara Cantik Film “Anak Kopi” Produksi Java creation Pemkab Muara Enim
Muara Enim, Sriwijayaonline.com - Banyak Usaha dan Dobrakan yang terus dilakukan oleh Bupati Muara E