ISI

Dua Bulan Air Tak Mengalir Disebut ‘Tak Masuk Akal’, YLKI Ajak Pelanggan PDAM Lahat Bersatu Ajukan Class Action


12-April-2026, 18:38


LAHAT SRIWIJAYA ONLINE—— Pernyataan Direktur Perumda Air Minum Tirta Lematang, Anda Wijaya, yang menyebut keluhan warga soal air tidak mengalir selama dua bulan sebagai sesuatu yang “tidak masuk akal”, memicu reaksi dari YLKI Lahat Raya.

Bagi YLKI Raya, pernyataan itu justru menunjukkan bahwa Manajemen PDAM Tirta Lematang seakan jauh dari kenyataan yang dialami masyarakat setiap hari.

“Kalau dianggap tidak masuk akal, coba saja datang dan lihat langsung ke rumah warga. Bagi masyarakat ini bukan cerita, ini realita yang mereka hadapi setiap hari,” kata Ketua YLKI Lahat Raya, Sanderson Syafe’i, ST. SH, Minggu (13/4/2026).

Diberitakan sebelumnya, keluhan datang dari ratusan warga di Jalan Komalasari, Kelurahan Pasar Lama, Kecamatan Lahat. Selama hampir dua bulan terakhir, warga mengaku pasokan air dari PDAM Tirta Lematang nyaris tidak ada.

Darvis, salah satu warga setempat, mengatakan kondisi itu membuat warga harus berjuang hanya untuk mendapatkan sedikit air.

“Untuk dapat satu ember saja susah. Padahal kami pelanggan resmi dan tetap bayar tagihan setiap bulan,” ujarnya.

Hal senada disampaikan Dedi, warga lainnya. Ia menyebut air memang kadang hidup, tetapi hanya sebentar dan tekanannya sangat kecil.

“Air hidup sebentar, keluar kecil sekali. Mau dapat satu ember saja susah. Tapi tagihan tetap jalan terus,” katanya.

Sanderson menilai persoalan ini sudah tidak bisa lagi dianggap sebagai gangguan teknis biasa.

Ketika pelanggan tetap membayar tagihan setiap bulan, tetapi layanan air tidak terpenuhi selama berminggu-minggu bahkan berbulan-bulan, maka situasi tersebut berpotensi melanggar hak konsumen, tambah advokat mudah ini.

Dalam perspektif Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, penyedia jasa wajib memberikan layanan yang layak dan tidak merugikan konsumen.

“Kalau air tidak mengalir, tekanan kecil, bahkan warga kesulitan mendapatkan satu ember air, tetapi tagihan tetap berjalan, tentu ada ketimpangan yang harus dijelaskan,” tegas Sanderson.

Melihat banyaknya keluhan yang muncul, Sandeson membuka ruang pengaduan bagi pelanggan PDAM yang mengalami masalah serupa.

Warga yang merasa dirugikan diminta menyampaikan laporan dengan membawa:
rekening tagihan PDAM; bukti kondisi air (foto atau video); kronologi gangguan distribusi air

Data tersebut akan dikumpulkan untuk memetakan persoalan yang dialami masyarakat secara lebih luas.

Sanderson menyebut jika keluhan serupa ternyata dialami oleh banyak pelanggan dan tidak ada perbaikan nyata dari pengelola PDAM, maka jalur hukum kolektif bisa menjadi langkah yang ditempuh.

“Jika masalah ini dialami banyak pelanggan dan kerugiannya bersifat massal, maka opsi gugatan class action terbuka. Ini salah satu cara agar hak konsumen bisa diperjuangkan bersama,” pungkas Sanderson.

Sebelumnya YLKI Lahat telah melaporkan pengaduan terhadap PDAM Tirta Lematang ke Polres Lahat dan saat ini Manajemen PDAM sudah dilakukan pemanggilan. (D1N)

Bagikan ke :
Share on Facebook Share on Google+ Tweet about this on Twitter Email this to someone Share on LinkedIn Pin on Pinterest

BERITA TERKINI

INVESTIGASI

BERITA SEBELUMNYA

LAHAT - 28-September-2026, 20:09

Jalan Menuju Megalit Dilebarkan, Warga: Terima Kasih Bupati Dan Wabup Lahat

LAHAT - 28-September-2026, 18:42

Hadiri Seminar Buruh Sawit, Wabup Lahat Widia Berkomitmen Perkuat Perlindungan dan Kesejahteraan Pekerja

BANYU ASIN 28-September-2026, 18:41

PEMERINTAH KABUPATEN BANYUASIN SIAPKAN DATA PEMERIKSAAN GWPP

LAHAT - 28-September-2026, 18:41

Dua Pelaku Terduga Pencuri Kabel Mesin Motor Grader Berhasil Dicokok Tim Jagal Bandit Polres Lahat

LAHAT - 28-September-2026, 18:33

Terkait Aksi Pemukulan Terhadap Saipul Alamsyah Oleh Security PT ALR, Ini Penjelasan Kapolsek Merapi Barat

MUBA - 28-September-2026, 13:58

Pemkab Muba Pacu Persiapan Lahan Tambahan Tol Betung–Tempino–Jambi

JAKARTA - 28-September-2026, 10:01

𝐁𝐚𝐰𝐚 𝐊𝐞𝐫𝐚𝐣𝐢𝐧𝐚𝐧 𝐄𝐦𝐩𝐚𝐭 𝐋𝐚𝐰𝐚𝐧𝐠 𝐤𝐞 𝐏𝐚𝐧𝐠𝐠𝐮𝐧𝐠 𝐍𝐚𝐬𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥, 𝐊𝐞𝐭𝐮𝐚 𝐓𝐏-𝐏𝐊𝐊 𝐊𝐚𝐰𝐚𝐥 𝐒𝐭𝐚𝐧𝐝 𝐊𝐫𝐢𝐲𝐚𝐧𝐮𝐬𝐚 𝟐𝟎𝟐𝟔 

LUBUK LINGGAU - 28-September-2026, 09:58

PKPA IAI Silampari–PERADI Lubuklinggau Selesai, Peserta Siap Ikuti Ujian Profesi Advokat 

LAHAT - 27-September-2026, 22:28

Pecah Rekor! 64 Tim Ramaikan Penutupan Domino Piala Panglima TNI di Lahat

PALEMBANG - 27-September-2026, 20:21

Tiga Hari Operasi Sikat I Musi 2026, Polda Sumsel Ungkap 172 Kasus 

LAHAT - 27-September-2026, 18:50

Satresnarkoba Polres Lahat Cokok AS Dijalan Penghijauan Amankan BB 7,70 Gram Sabu 

LAHAT - 27-September-2026, 18:36

Dugaan Pemukulan Oleh Oknum Security PT ALR, Ini Keinginan PW GNPK-RI Sumsel

LAHAT - 27-September-2026, 18:35

HUT ke-25, Partai Demokrat Lahat Gelar Aksi Donor Darah

LAHAT - 27-September-2026, 18:35

Kodim 0405/Lahat Buka Open Tournament Domino Orado Piala Panglima TNI

LAHAT - 27-September-2026, 14:51

64 Tim Adu Strategi di Open Tournament Domino Piala Panglima TNI Battle Arena VI Lahat

JAKARTA - 27-September-2026, 07:04

Dorong Perajin Naik Kelas Hingga Tembus Pasar Global, Ketua Dekranasda OKU Timur dr. Sheila Hadiri Pembukaan Kriyanusa 2026

LAHAT - 26-September-2026, 20:05

 Unsur Tripika Pseksu Identifikasi Sejak Dini Titik-Titik Rawan Karhutla

LAHAT - 26-September-2026, 17:28

Tunjukkan Kepedulian, Kapolsek Pseksu Berikan Bansos Untuk Warga Sakit Didesa Talang Tinggi

PALEMBANG - 26-September-2026, 14:27

Hari Kedua Operasi Sikat I Musi, Polda Sumsel dan Jajaran Ungkap 32 Kasus 3C

PALEMBANG - 26-September-2026, 14:26

Bhayangkari Sumsel Bagikan 4.000 Paket Sembako, Dekatkan Layanan Kesehatan kepada Masyarakat

OKU - 25-September-2026, 21:21

Bupati OKU Menegaskan Pejabat Yang Dilantik Akan Dievaluasi Dalam Tiga Hingga Enam Bulan.

LAHAT - 25-September-2026, 20:37

Tak Ketinggalan, Polres Lahat Tunjukkan Kepedulian kepada Juru Parkir Korban Pembunuhan

LAHAT - 25-September-2026, 20:36

Polsek Pseksu Laksanakan Patroli dan Antisipasi Karhutla di Desa Tanjung Raya

PALEMBANG - 25-September-2026, 20:34

Hari Pertama Operasi Sikat I Musi, 18 Tersangka 3C Diamankan

MUARA ENIM - 25-September-2026, 20:22

Aksi Curas di Jalinsum Berujung Penangkapan, Team Lebah Bekuk S (44)

CATATAN SRIWIJAYA

  • Catatan Sriwijaya 26-November-2023, 22:50

    DETERMINASI POLITIK TERHADAP HUKUM

    Oleh Burmansyahtia Darma,S.H.

    Muara Enim - Pemilihan Calon Legislatif atau yang trend nya Calon Anggota D

  • Catatan Sriwijaya 18-April-2020, 07:17

    CORONA & RAMADHAN : Sehari Saja

    Oleh : oleh Burmansyahtia Darma,S.H

    Indonesia menjadi salah satu negara yang terjangkit penyebaran Virus Covid-

APA dan SIAPA

FACEBOOKERS SRIWIJAYA ONLINE