ISI

Dapat Kabar BSB Menjadi BPD Nomor 1, Pinca BSB Kayu Agung Tabroni Tingkatkan Pelayanan


5-May-2019, 20:57


Kayu Agung – pelayanan yang prima merupakan suatu keniscayaan bagi bisnis perbankan terutama di daerah digital tak kalah pelayanan cepat dan tepat menjadi kunci utama merebut hati nasabah di tengah persaingan yang kian ketat tidak terkecuali untuk bank pembangunan daerah (BPD) bank bank daerah yang bercita-cita menjadi regional champion itu tentu tidak boleh menjadi yang terbelakang dalam memberikan pelayanan terbaik demi kepuasan nasabah. Minggu (5/5).

Diketahui dari info terkini yang didapat oleh awak media, survei bank service excellence monitor (BSEM) 2019 yang diselenggarakan atas kerjasama MRI dengan infobank kembali menunjukkan persaingan yang ketat di antara BPD secara keseluruhan pelayanan bpd terlihat kian meningkat dari tahun sebelumnya salib menyalip posisi puncak pun kembali terjadi di BSEM 2019

Apresiasi yang sebesar-besarnya patut diberikan kepada jajaran direksi dan karyawan bank sumsel babel (BSB), BSB yang tahun sebelumnya berada di posisi kedua, tahun ini sukses menempati posisi puncak.

BSB terlihat makin serius dalam hal kualitas pelayanan terutama untuk layanan electronic banking (e-banking) bsb berhasil masuk 5 besar di semua kategori yang berkaitan dengan e-banking di kelompok bpd yakin call center, sms banking, mobile banking dan internet banking, selain itu bsb mengungguli BPD BPD lain di berbagai kategori Walk-in channel diantaranya satpam costumer service dan atm secara keseluruhan bsb meraih total skor 77,68%.

Hal itu di sambut baik oleh Pimpinan Cabang (Pinca) Kayu Agung Kabupaten OKI Provinsi Sumsel H. Tabroni, SE,MM, dirinya membenarkan kabar tersebut dimana itu sudah disampaikan oleh samaludin selaku direktur umum yang juga merangkap sebagai direktur kepatuhan bsb.

“kesuksesan bsb dalam meningkatkan pelayanan tidak lepas dari berbagai strategi yang dilakukan seperti pelatihan rutin karyawan dan memberikan apresiasi terhadap karyawan.

selain itu bsb menjalin kerjasama dengan konsultan sebagai maysteri shopping yang juga menilai layanan yang diberikan BSB
Bank sumsel babel telah melakukan pelatihan rutin kepada pegawai front liner untuk meningkatkan layanan melalui berbagai kompetisi yang diselenggarakan perusahaan di tingkat cabang dan kontrol pusat pegawai yang menjadi juara atau mendapatkan apresiasi berupa hadiah yang menarik dari bsb”. Jelasnya.

hal tersebut juga telah dilakukan untuk perbaikan layanan 4 tahun terakhir.

“Sebagai bentuk peningkatan layanan berbasis digital bsb juga meluncurkan bos nontunai dan Cash manajemen system pada 2018 lalu bsb juga telah meluncurkan produk digital banking yaitu aplikasi mobile banking bsb , sebelumnya bsb juga telah mempunyai diproduksi e-money, BSB Cash sebagai alat pembayaran LRT dan tol palindra, BSB Cash merupakan satu-satunya produk e-money yang diterbitkan BPD”. Ucap nya.

“Pertama Tama, sambung Tabroni, “Alhamdulillah Bank sumsel babel tidak kalah layanannya dengan bank nasional, jadi tidak ada keraguan untuk menggunakan produk produk bank sumsel babel dan bangga dengan bank daerah dengan layanan optimal, jadi dengan adanya kabar tersebut maka saya Pimpinan Cabang Bank Sumsel Babel (BSB) Cabang Kayu Agung berkomitmen Siap meningkatkan pelayanan terbaik untuk para nasabah.”. Ungkap Tabroni sembari mengakhiri perbincangan melalui via WA.

Bagikan ke :
Share on Facebook Share on Google+ Tweet about this on Twitter Email this to someone Share on LinkedIn Pin on Pinterest

BERITA TERKINI

INVESTIGASI

BERITA SEBELUMNYA

MUSI BANYUASIN 8-April-2025, 11:39

Bupati H M Toha Pimpin Langsung Apel Gabungan dan Halal Bihalal Setelah Libur Lebaran

OKU - 7-April-2025, 22:51

Wabup OKU H. Marjito Bachri Panen Raya Padi Serentak Di 14 Provinsi Bersama Presiden RI Prabowo Subianto

LAHAT - 7-April-2025, 20:15

Wabup Bersama Forkopimda dan OPD Lahat Panen Raya Didesa Jemaring

BANYU ASIN 7-April-2025, 17:44

SEKDA BANYUASIN TEGASKAN ASN JANGAN BOLOS USAI LIBUR LEBARAN

OKU TIMUR 7-April-2025, 14:45

Bersama Presiden RI Prabowo, Bupati Enos Ikuti Panen Raya Serentak di 14 Provinsi

PALEMBANG - 7-April-2025, 07:56

PLN UID S2JB Ajak Masyarakat Pantau Penggunaan Listrik di PLN Mobile

MUSI BANYUASIN 6-April-2025, 20:51

Wabup Muba Tinjau dan Serahkan Bantuan ke Warga Terdampak Longsor di Desa Kasmaran

MUARA ENIM - 6-April-2025, 15:18

Masih Suasana Lebaran, Babinsa Kelurahan TES, Komsos Dengan Warga Binaan

OKU - 4-April-2025, 07:49

Dinilai Berhasil Meningkatkan Kualitas Air, Bupati OKU dan Perumda Air Minum Tirta Raja Dianugerahi Penghargaan

MUSI BANYUASIN 3-April-2025, 21:07

Bupati Toha Hadiri Open House Lebaran Wakil Bupati, Pererat Silaturahmi dengan Masyarakat Muba

LAHAT - 3-April-2025, 20:08

Kapolres Lahat Lakukan Pemantauan Arus Balik di Pos Pam Simpang Asam

LAHAT - 3-April-2025, 13:54

SPM Yamaha X-Ride Merah Potong Truck Hantam R4 Toyota Innova Hitam

MUARA ENIM - 2-April-2025, 15:40

Anggota Koramil 404-05/Tanjung Enim Laporkan Kondisi Terkini Di Pos PAM Bedegung

MUSI BANYUASIN 2-April-2025, 15:23

Gelar Open House, Rumah Pribadi Bupati Muba di Geruduk Masyarakat

PALEMBANG - 2-April-2025, 11:47

Silaturahmi Idul Fitri, Bupati Muba Boyong Forkopimda Kunjungi Gubernur dan Forkopimda Sumsel

PALEMBANG - 2-April-2025, 10:48

Bupati, Wabup Beserta Unsur Pejabat Muara Enim Halal Bi Halal Bersama Gubernur Dan Forkopimda Sumsel

JAKARTA - 2-April-2025, 10:13

Kisah Petugas PLN Siaga Layani Masyarakat di Posko Mudik BUMN

PALEMBANG - 2-April-2025, 09:22

Open House Gubernur Sumsel. Wabup OKU : “Momen Ini Juga Menjadi Penting Bagi Pemkab OKU Untuk Membahas Sinkronisasi Program Pemerintah Pusat, Provinsi Hingga daerah”

MUARA ENIM - 1-April-2025, 17:48

Walau Lebaran, Babinsa Koramil 404-05/Tanjung Enim Terus Komitmen Jaga Wilayah Teritorial

OKU - 31-March-2025, 23:29

Wabup OKU Mewakili Bupati OKU Sampaikan Kata Sambutan Jelang Sholat Idul Fitri 1446 H / 2025 M.

OKU - 31-March-2025, 15:58

Kapolres OKU AKBP Endro Aribowo, S.I.K., M.A.P., Sholat Idul Fitri dan Halal Bihalal Bersama Keluarga Besar Polres OKU

MUSI BANYUASIN 31-March-2025, 13:50

Berikan santunan simbolis kepada anggota LVRI dan Open House bersama Masyarakat

MUARA ENIM - 31-March-2025, 08:06

Sholat Ied di Masjid Agung, Bupati Dan Wabup Muara Enim Undang Masyarakat Kerumah Dinas

MUBA - 31-March-2025, 00:57

Bupati H M Toha Lepas Ratusan Kendaraan Hias Yang Ikuti Pawai Takbir

LAHAT - 31-March-2025, 00:56

Kapolres Lahat Ikuti Zoom Meeting Pemantauan Kamtibmas dan Pengecekan Titik PAM Bersama Kapolri

MUSI BANYUASIN 8-April-2025, 11:39

Bupati H M Toha Pimpin Langsung Apel Gabungan dan Halal Bihalal Setelah Libur Lebaran

OKU - 7-April-2025, 22:51

Wabup OKU H. Marjito Bachri Panen Raya Padi Serentak Di 14 Provinsi Bersama Presiden RI Prabowo Subianto

LAHAT - 7-April-2025, 20:15

Wabup Bersama Forkopimda dan OPD Lahat Panen Raya Didesa Jemaring

BANYU ASIN 7-April-2025, 17:44

SEKDA BANYUASIN TEGASKAN ASN JANGAN BOLOS USAI LIBUR LEBARAN

OKU TIMUR 7-April-2025, 14:45

Bersama Presiden RI Prabowo, Bupati Enos Ikuti Panen Raya Serentak di 14 Provinsi

PALEMBANG - 7-April-2025, 07:56

PLN UID S2JB Ajak Masyarakat Pantau Penggunaan Listrik di PLN Mobile

MUSI BANYUASIN 6-April-2025, 20:51

Wabup Muba Tinjau dan Serahkan Bantuan ke Warga Terdampak Longsor di Desa Kasmaran

MUARA ENIM - 6-April-2025, 15:18

Masih Suasana Lebaran, Babinsa Kelurahan TES, Komsos Dengan Warga Binaan

OKU - 4-April-2025, 07:49

Dinilai Berhasil Meningkatkan Kualitas Air, Bupati OKU dan Perumda Air Minum Tirta Raja Dianugerahi Penghargaan

MUSI BANYUASIN 3-April-2025, 21:07

Bupati Toha Hadiri Open House Lebaran Wakil Bupati, Pererat Silaturahmi dengan Masyarakat Muba

LAHAT - 3-April-2025, 20:08

Kapolres Lahat Lakukan Pemantauan Arus Balik di Pos Pam Simpang Asam

LAHAT - 3-April-2025, 13:54

SPM Yamaha X-Ride Merah Potong Truck Hantam R4 Toyota Innova Hitam

MUARA ENIM - 2-April-2025, 15:40

Anggota Koramil 404-05/Tanjung Enim Laporkan Kondisi Terkini Di Pos PAM Bedegung

MUSI BANYUASIN 2-April-2025, 15:23

Gelar Open House, Rumah Pribadi Bupati Muba di Geruduk Masyarakat

PALEMBANG - 2-April-2025, 11:47

Silaturahmi Idul Fitri, Bupati Muba Boyong Forkopimda Kunjungi Gubernur dan Forkopimda Sumsel

PALEMBANG - 2-April-2025, 10:48

Bupati, Wabup Beserta Unsur Pejabat Muara Enim Halal Bi Halal Bersama Gubernur Dan Forkopimda Sumsel

JAKARTA - 2-April-2025, 10:13

Kisah Petugas PLN Siaga Layani Masyarakat di Posko Mudik BUMN

PALEMBANG - 2-April-2025, 09:22

Open House Gubernur Sumsel. Wabup OKU : “Momen Ini Juga Menjadi Penting Bagi Pemkab OKU Untuk Membahas Sinkronisasi Program Pemerintah Pusat, Provinsi Hingga daerah”

MUARA ENIM - 1-April-2025, 17:48

Walau Lebaran, Babinsa Koramil 404-05/Tanjung Enim Terus Komitmen Jaga Wilayah Teritorial

OKU - 31-March-2025, 23:29

Wabup OKU Mewakili Bupati OKU Sampaikan Kata Sambutan Jelang Sholat Idul Fitri 1446 H / 2025 M.

OKU - 31-March-2025, 15:58

Kapolres OKU AKBP Endro Aribowo, S.I.K., M.A.P., Sholat Idul Fitri dan Halal Bihalal Bersama Keluarga Besar Polres OKU

MUSI BANYUASIN 31-March-2025, 13:50

Berikan santunan simbolis kepada anggota LVRI dan Open House bersama Masyarakat

MUARA ENIM - 31-March-2025, 08:06

Sholat Ied di Masjid Agung, Bupati Dan Wabup Muara Enim Undang Masyarakat Kerumah Dinas

MUBA - 31-March-2025, 00:57

Bupati H M Toha Lepas Ratusan Kendaraan Hias Yang Ikuti Pawai Takbir

LAHAT - 31-March-2025, 00:56

Kapolres Lahat Ikuti Zoom Meeting Pemantauan Kamtibmas dan Pengecekan Titik PAM Bersama Kapolri

CATATAN SRIWIJAYA

  • Catatan Sriwijaya 26-November-2023, 22:50

    DETERMINASI POLITIK TERHADAP HUKUM

    Oleh Burmansyahtia Darma,S.H.

    Muara Enim - Pemilihan Calon Legislatif atau yang trend nya Calon Anggota D

APA dan SIAPA

FACEBOOKERS SRIWIJAYA ONLINE