ISI

Warga Keluhkan Pelayanan Kelurahan Pasar 1 Muara Enim


19-August-2026, 21:32


MUARA ENIM——- Kelurahan Pasar 1 dikeluhkan warga, Kantor kelurahan yang ditinggal pegawainya hingga siang hari merupakan bentuk pelanggaran terhadap standar operasional prosedur (SOP) dan disiplin kerja aparatur sipil negara (ASN).

Kondisi ini menghambat hak warga untuk mendapatkan pelayanan administrasi publik yang cepat dan prima. Hak dan Ketentuan Layanan Jam Operasional, Kantor kelurahan wajib buka dan memberikan pelayanan sejak pagi (umumnya pukul 08.00 WIB) hingga jam kerja selesai.

Kehadiran Pegawai, Tidak boleh ada kekosongan petugas piket atau pelayanan di kantor pada jam kerja aktif meskipun sebagian pegawai sedang dinas luar.

Standar Pelayanan, engacu pada undang-undang pelayanan publik, kelalaian masuk kerja atau meninggalkan tugas tanpa alasan sah dapat dikategorikan sebagai maladministrasi.

Salah satu warga Lela mengatakan pada awak media yang bertugas sangat mengeluhkan kinerja Kelurahan Pasar 1, Kecamatan Muara Enim, terkait pelayanan dilingkungan kelurahan pasar 1 acap kali pegawai kosong dan hanya diisi dua orang Magang.

“Sering kosong dikantor tersebut, hanya ada pegawai Magang padahal saya hendak mengurus surat-surat maupun berkas yang diperlukan, dari pagi saya menunggu,” keluh Lela, pada Rabu (19/8/2026).

Ketika ditanya dengan yang Magang, sambung Lela, silakan tunggu acara hingga selesai karena saat ini seluruh pegawai dikantor Kelurahan Pasar 1 sedang mengikuti perlombaan dikantor Camat Muara Enim, hingga, siang hari tak kunjung selesai.

“Tunggu saja, kalau tidak silakan langsung kekantor Kecamatan Muara Enim untuk berurusan terkait pelayanan Pasar 1,” ucap pegawai Magang ditirukan Lela.

Terpisah, Camat Muara Enim Elvik Fransiska, S.STP, M,Si mengungkapkan, bahwa Lurah ada rapat di Pemda dan sekarang baru selesai.

“Lurah abis rapat dikantor Pemda Muara Enim,” ucap Camat dengan nada sedikit keras saat ditanya wartawan.

Sementara, Sekretaris Camat Muara Enim Miftah dikonfirmasi, terkait sering kosongnya pegawai dikantor Kelurahan Pasar 1 menyampaikan ucapan terimakasih atas informasinya.

“Baik pak, akan kami tindaklanjuti dan terimakasih atas informasinya akan menjadi masukan bagi kami kecamatan guna untuk memantau kinerja para Lurah,” janji Sekcam. (Dika/SYAH)

Bagikan ke :
Share on Facebook Share on Google+ Tweet about this on Twitter Email this to someone Share on LinkedIn Pin on Pinterest

BERITA TERKINI

INVESTIGASI

BERITA SEBELUMNYA

LUBUK LINGGAU - 28-September-2026, 09:58

PKPA IAI Silampari–PERADI Lubuklinggau Selesai, Peserta Siap Ikuti Ujian Profesi Advokat 

LAHAT - 27-September-2026, 22:28

Pecah Rekor! 64 Tim Ramaikan Penutupan Domino Piala Panglima TNI di Lahat

PALEMBANG - 27-September-2026, 20:21

Tiga Hari Operasi Sikat I Musi 2026, Polda Sumsel Ungkap 172 Kasus 

LAHAT - 27-September-2026, 18:50

Satresnarkoba Polres Lahat Cokok AS Dijalan Penghijauan Amankan BB 7,70 Gram Sabu 

LAHAT - 27-September-2026, 18:36

Dugaan Pemukulan Oleh Oknum Security PT ALR, Ini Keinginan PW GNPK-RI Sumsel

LAHAT - 27-September-2026, 18:35

HUT ke-25, Partai Demokrat Lahat Gelar Aksi Donor Darah

LAHAT - 27-September-2026, 18:35

Kodim 0405/Lahat Buka Open Tournament Domino Orado Piala Panglima TNI

LAHAT - 27-September-2026, 14:51

64 Tim Adu Strategi di Open Tournament Domino Piala Panglima TNI Battle Arena VI Lahat

JAKARTA - 27-September-2026, 07:04

Dorong Perajin Naik Kelas Hingga Tembus Pasar Global, Ketua Dekranasda OKU Timur dr. Sheila Hadiri Pembukaan Kriyanusa 2026

LAHAT - 26-September-2026, 20:05

 Unsur Tripika Pseksu Identifikasi Sejak Dini Titik-Titik Rawan Karhutla

LAHAT - 26-September-2026, 17:28

Tunjukkan Kepedulian, Kapolsek Pseksu Berikan Bansos Untuk Warga Sakit Didesa Talang Tinggi

PALEMBANG - 26-September-2026, 14:27

Hari Kedua Operasi Sikat I Musi, Polda Sumsel dan Jajaran Ungkap 32 Kasus 3C

PALEMBANG - 26-September-2026, 14:26

Bhayangkari Sumsel Bagikan 4.000 Paket Sembako, Dekatkan Layanan Kesehatan kepada Masyarakat

OKU - 25-September-2026, 21:21

Bupati OKU Menegaskan Pejabat Yang Dilantik Akan Dievaluasi Dalam Tiga Hingga Enam Bulan.

LAHAT - 25-September-2026, 20:37

Tak Ketinggalan, Polres Lahat Tunjukkan Kepedulian kepada Juru Parkir Korban Pembunuhan

LAHAT - 25-September-2026, 20:36

Polsek Pseksu Laksanakan Patroli dan Antisipasi Karhutla di Desa Tanjung Raya

PALEMBANG - 25-September-2026, 20:34

Hari Pertama Operasi Sikat I Musi, 18 Tersangka 3C Diamankan

MUARA ENIM - 25-September-2026, 20:22

Aksi Curas di Jalinsum Berujung Penangkapan, Team Lebah Bekuk S (44)

MUARA ENIM - 25-September-2026, 20:21

Getah Karet 50 Kg Dicuri, Polsek Gelumbang Amankan Terduga Pelaku di Rumahnya

PALEMBANG - 25-September-2026, 18:29

Mobil Listrik di Sumsel Tumbuh Dua Kali Lipat, PLN Perkuat Layanan melalui SPKLU Center Pertama di Sumsel

LAHAT - 25-September-2026, 18:11

Giliran PWI Lahat Berikan Bantuan Kepada Keluarga Almarhum Jukir

BANYU ASIN 25-September-2026, 17:07

DELPAN TAHUN MENANTI CAHAYA TERANG LISTRIK KINI TERWUJUD

BANYU ASIN 25-September-2026, 17:07

PEMBINAAN STATISTIK SEKTORAL PERKUAT KUALITAS DATA KABUPATEN BANYUASIN

LAHAT - 25-September-2026, 17:01

Azan Kini Lebih Menggema, Warga Bandar Agung Bersyukur Menara Impian Akhirnya Berdiri

LAHAT - 24-September-2026, 23:05

DPRD Kabupaten Lahat dan PLN UID S2JB Bahas Peningkatan Kualitas Layanan dan Keandalan Listrik

CATATAN SRIWIJAYA

  • Catatan Sriwijaya 26-November-2023, 22:50

    DETERMINASI POLITIK TERHADAP HUKUM

    Oleh Burmansyahtia Darma,S.H.

    Muara Enim - Pemilihan Calon Legislatif atau yang trend nya Calon Anggota D

  • Catatan Sriwijaya 18-April-2020, 07:17

    CORONA & RAMADHAN : Sehari Saja

    Oleh : oleh Burmansyahtia Darma,S.H

    Indonesia menjadi salah satu negara yang terjangkit penyebaran Virus Covid-

APA dan SIAPA

FACEBOOKERS SRIWIJAYA ONLINE