ISI

PLN Bengkulu Jalin Sinergi Strategis dengan Ombudsman Pasca Idul Fitri


10-April-2025, 10:05


Bengkulu – Dalam upaya memperkuat pelayanan publik di sektor kelistrikan, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bengkulu melakukan audiensi dengan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Bengkulu pasca Hari Raya Idul Fitri, Rabu (9/4). Pertemuan ini menjadi langkah konkret PLN untuk mempererat koordinasi dalam penanganan aduan pelanggan serta meningkatkan transparansi layanan kepada masyarakat.

Audiensi yang berlangsung di Kantor Ombudsman Provinsi Bengkulu tersebut dihadiri langsung oleh Manager PLN UP3 Bengkulu, Anjar Widyatama, bersama jajaran manajemen, dan disambut oleh Kepala Perwakilan Ombudsman Bengkulu, Mustari Tati.

“PLN menyadari bahwa pelayanan kelistrikan adalah salah satu kebutuhan dasar masyarakat yang wajib kami jaga kualitas dan keandalannya. Sinergi dengan Ombudsman ini merupakan bentuk keterbukaan kami terhadap masukan, sekaligus komitmen untuk menangani pengaduan pelanggan secara lebih cepat, akurat, dan solutif,” ujar Anjar.

Dalam diskusi tersebut, kedua belah pihak membahas sejumlah isu strategis terkait penyelenggaraan layanan kelistrikan di Bengkulu, mulai dari persebaran gangguan listrik, pengaduan pelanggan, hingga upaya pencegahan mal-administrasi dalam layanan publik. Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Bengkulu, Mustari Tati, mengapresiasi sikap proaktif PLN dalam membangun komunikasi yang terbuka dan konstruktif.

“Kami menilai langkah PLN ini sebagai bentuk kesungguhan dalam membenahi dan meningkatkan kualitas layanan. Kolaborasi seperti ini sangat penting, karena pada akhirnya tujuan kita sama—yaitu memastikan hak masyarakat atas layanan publik terpenuhi dengan baik,” jelas Mustari.

Secara terpisah, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Sumatera Selatan, Jambi, dan Bengkulu (UID S2JB), Adhi Herlambang, turut memberikan tanggapan atas inisiatif positif ini.

“PLN terus mendorong unit-unit pelaksana di daerah untuk membangun sinergi dengan seluruh pemangku kepentingan, termasuk Ombudsman. Bengkulu menjadi contoh bahwa peningkatan layanan tidak hanya dilakukan secara teknis, tapi juga melalui kolaborasi kelembagaan. Ini adalah bagian dari transformasi layanan PLN yang berfokus pada kecepatan respon, transparansi, dan kepuasan pelanggan,” ujar Adhi.

Audiensi ini diharapkan menjadi awal dari kerja sama yang berkelanjutan dalam menciptakan sistem layanan kelistrikan yang semakin andal, akuntabel, dan berpihak pada kepentingan publik di Provinsi Bengkulu.

Sekilas Tentang PLN
PT PLN (Persero) adalah BUMN kelistrikan yang terus berkomitmen dan berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. PLN mengusung agenda Transformasi 2.0 dengan visi menjadi Top 500 Global Company dan menjadi pilihan nomor 1 bagi pelanggan untuk Solusi Energi melalui upaya pertumbuhan usaha, implementasi digitalisasi secara end to end, menjalankan transisi energi untuk mendukung tercapainya Net Zero Emissions (NZE), serta menghadirkan proses bisnis dengan SDM berkelas dunia.

Bagikan ke :
Share on Facebook Share on Google+ Tweet about this on Twitter Email this to someone Share on LinkedIn Pin on Pinterest

BERITA TERKINI

INVESTIGASI

BERITA SEBELUMNYA

LAHAT - 27-September-2026, 22:28

Pecah Rekor! 64 Tim Ramaikan Penutupan Domino Piala Panglima TNI di Lahat

PALEMBANG - 27-September-2026, 20:21

Tiga Hari Operasi Sikat I Musi 2026, Polda Sumsel Ungkap 172 Kasus 

LAHAT - 27-September-2026, 18:50

Satresnarkoba Polres Lahat Cokok AS Dijalan Penghijauan Amankan BB 7,70 Gram Sabu 

LAHAT - 27-September-2026, 18:36

Dugaan Pemukulan Oleh Oknum Security PT ALR, Ini Keinginan PW GNPK-RI Sumsel

LAHAT - 27-September-2026, 18:35

HUT ke-25, Partai Demokrat Lahat Gelar Aksi Donor Darah

LAHAT - 27-September-2026, 18:35

Kodim 0405/Lahat Buka Open Tournament Domino Orado Piala Panglima TNI

LAHAT - 27-September-2026, 14:51

64 Tim Adu Strategi di Open Tournament Domino Piala Panglima TNI Battle Arena VI Lahat

JAKARTA - 27-September-2026, 07:04

Dorong Perajin Naik Kelas Hingga Tembus Pasar Global, Ketua Dekranasda OKU Timur dr. Sheila Hadiri Pembukaan Kriyanusa 2026

LAHAT - 26-September-2026, 20:05

 Unsur Tripika Pseksu Identifikasi Sejak Dini Titik-Titik Rawan Karhutla

LAHAT - 26-September-2026, 17:28

Tunjukkan Kepedulian, Kapolsek Pseksu Berikan Bansos Untuk Warga Sakit Didesa Talang Tinggi

PALEMBANG - 26-September-2026, 14:27

Hari Kedua Operasi Sikat I Musi, Polda Sumsel dan Jajaran Ungkap 32 Kasus 3C

PALEMBANG - 26-September-2026, 14:26

Bhayangkari Sumsel Bagikan 4.000 Paket Sembako, Dekatkan Layanan Kesehatan kepada Masyarakat

OKU - 25-September-2026, 21:21

Bupati OKU Menegaskan Pejabat Yang Dilantik Akan Dievaluasi Dalam Tiga Hingga Enam Bulan.

LAHAT - 25-September-2026, 20:37

Tak Ketinggalan, Polres Lahat Tunjukkan Kepedulian kepada Juru Parkir Korban Pembunuhan

LAHAT - 25-September-2026, 20:36

Polsek Pseksu Laksanakan Patroli dan Antisipasi Karhutla di Desa Tanjung Raya

PALEMBANG - 25-September-2026, 20:34

Hari Pertama Operasi Sikat I Musi, 18 Tersangka 3C Diamankan

MUARA ENIM - 25-September-2026, 20:22

Aksi Curas di Jalinsum Berujung Penangkapan, Team Lebah Bekuk S (44)

MUARA ENIM - 25-September-2026, 20:21

Getah Karet 50 Kg Dicuri, Polsek Gelumbang Amankan Terduga Pelaku di Rumahnya

PALEMBANG - 25-September-2026, 18:29

Mobil Listrik di Sumsel Tumbuh Dua Kali Lipat, PLN Perkuat Layanan melalui SPKLU Center Pertama di Sumsel

LAHAT - 25-September-2026, 18:11

Giliran PWI Lahat Berikan Bantuan Kepada Keluarga Almarhum Jukir

BANYU ASIN 25-September-2026, 17:07

DELPAN TAHUN MENANTI CAHAYA TERANG LISTRIK KINI TERWUJUD

BANYU ASIN 25-September-2026, 17:07

PEMBINAAN STATISTIK SEKTORAL PERKUAT KUALITAS DATA KABUPATEN BANYUASIN

LAHAT - 25-September-2026, 17:01

Azan Kini Lebih Menggema, Warga Bandar Agung Bersyukur Menara Impian Akhirnya Berdiri

LAHAT - 24-September-2026, 23:05

DPRD Kabupaten Lahat dan PLN UID S2JB Bahas Peningkatan Kualitas Layanan dan Keandalan Listrik

MUARA ENIM - 24-September-2026, 21:59

Polisi Amankan 52 Paket Diduga Sabu dan 3 Pil Ekstasi di Jalan Desa Jiwa Baru Lubai

CATATAN SRIWIJAYA

  • Catatan Sriwijaya 26-November-2023, 22:50

    DETERMINASI POLITIK TERHADAP HUKUM

    Oleh Burmansyahtia Darma,S.H.

    Muara Enim - Pemilihan Calon Legislatif atau yang trend nya Calon Anggota D

  • Catatan Sriwijaya 18-April-2020, 07:17

    CORONA & RAMADHAN : Sehari Saja

    Oleh : oleh Burmansyahtia Darma,S.H

    Indonesia menjadi salah satu negara yang terjangkit penyebaran Virus Covid-

APA dan SIAPA

FACEBOOKERS SRIWIJAYA ONLINE