PLN ULP Baturaja Dilaporkan Martina Ke Ditreskrimsus Polda Sumsel .. Nah, Ado Apo ??

7-February-2024, 07:22

Martina beserta tim lawyernya

Konsumen adalah setiap orang yang memakai barang dan/atau jasa yang tersedia dalam masyarakat baik bagi kepentingannya sendiri, keluarga, orang lain maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk bertransaksi. Meskipun adanya transaksi yang tidak melalui tatap muka, konsumen tetap berhak mendapatkan barang yang sesuai dengan pemberitahuan sebelumnya atau barang yang sesuai dengan janji.

Lalu mengapa Konsumen Butuh Perlindungan ?. Perlindungan konsumen diperlukan untuk menciptakan rasa aman bagi konsumen dalam melengkapi kebutuhan hidup. Hak sebagai konsumen diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Republik Indonesia yang berlandaskan pada Undang-Undang Dasar 1945 Pasal 5 ayat (1), Pasal 21 ayat (1), Pasal 27, dan Pasal 33 yang dapat diketahui sebagai berikut: Hak dalam memilih barang, Hak mendapat penyelesaian dan ganti rugi, Hak mendapat barang/jasa yang sesuai, Hak menerima kebenaran atas segala informasi pasti, Hak pelayanan tanpa tindak diskriminasi.

Dalam melakukan transaksi, konsumen acapkali mengalami kerugian. Seperti yang kini sedang dirasakan oleh Martina, salah satu warga Desa Karang Dapo, Kecamatan Peninjauan, Kabupaten OKU, Provinsi Sumatera Selatan. Merasa telah dirugikan oleh PLN ULP Baturaja, Kabupaten Ogan Komering Ulu (OKU), Martina dan tim pengacaranya melaporkan PLN ULP Baturaja ke Ditreskrimsus Polda Sumsel.

“PLN ULP Baturaja kami laporkan berdasarkan UU perlindungan konsumen”, terang Martina pada media ini, Selasa (06/02/2024). Hal senada juga diperjelas oleh Syarif Hidayatullah, SH selaku pengacara yang mendampingi Martina dalam pelaporan tersebut.

“Iya, kami telah melaporkan PLN ULP Baturaja ke Ditreskrimsus Polda Sumsel terkait UU Perlindungan Konsumen yang dialami klien kami Ibu Martina”, ungkapnya.

Lebih lanjut Martina membeberkan, laporan yang disampaikan ke Ditreskrimsus Polda Sumsel adalah perihal hak konsumen, “kami adalah pihak konsumen yang merasa dirugikan dan hak-hak kami sebagai konsumen tidak dipenuhi oleh pihak PLN ULP Baturaja”, ungkapnya.

Ketika ditanya seperti apa kronologis dimaksudkan “tidak dipenuhi hak-haknya sebagai konsumen”tersebut, Martina mengatakan, “Nanti akan kita sampaikan seperti apa kronologisnya, sementara ini kami hanya menyampaikan sedikit informasi saja, yaitu bahwa kami telah melaporkan pihak PLN ULP Baturaja ke Diskrimsus Polda Sumsel .. itu saja”, tutup Martina. (Asmara Nian)

Bagikan ke :