ISI

KOMINFO : WARGA BISA MELAKUKAN PANGGILAN DARURAT DAN INFORMASI PELAYANAN PUBLIK


9-July-2018, 15:37[post-views]


BANYUASIN — Setelah meresmikan penggunaan Ruang Pelayanan Publik Sembilang Smart City 5 Juli kemarin, Pemkab Banyuasin meluncurkan layanan call center 112. Layanan call center 112 merupakan layanan pengaduan yang dipusatkan di ruang pelayanan publik.

“Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat menyampaikan pengaduan, keluhan, dan informasi yang nanti akan ditindaklanjuti oleh dinas terkait. Ini semata-mata untuk meningkatkan pelayanan Pemkab Banyuasin.” kata Kadiskominfo Erwin Ibrahim, ST., MM., MBA di ruang kerja, Senin, (09/07)

Dikatakannya call center sebagai sarana komunikasi dan interaksi antara pemerintah dengan masyarakat, menampung beragam keluhan dan persoalan yang terjadi di masyarakat. Baik terkait infrastruktur, pelayanan publik, korupsi, pendidikan, kesehatan, hukum, hingga kelangkaan air bersih, dan permasalahan sosial lainnya

“Layanan ini merupakan salah satu cara membuka jaringan seluas-luasnya agar pemerintah dapat menjalin komunikasi dan melakukan sesuatu terhadap masyarakat di kota, pelosok desa sampai kawasan pesisir perairan” sambung jebolan Univ. Utara Malaysia ini

Setiap pengaduan akan ditampung dan ditindaklanjuti oleh OPD. Pengaduan yang masuk diklasifikasikan urgensinya, jika darurat akan dilakukan tindakan cepat seperti kebakaran dan kecelakaan. “Yang pasti setiap aduan dan informasi yang masuk akan ditanggapi, semua yang masuk ke nomor layanan ini akan diteruskan ke OPD terkait,” tegasnya.

Nantinya, sambung Erwin, semua akan ditingkatkan agar masyarakat dapat berpartisipasi dalam waktu yang tidak terbatas. “Melalui layanan ini, warga juga bisa membantu mengawasi perkembangan yang terjadi di Kabupaten Banyuasin,” pungkas Erwin.

Ditambahkan Plt. Sekretaris Diskominfo Irham Wijaya, SH melalui Kepala Seksi Infrastruktur TIK Gusti, M.Kom, di ruang pelayanan Call Center ini keluhan dan informasi warga akan diterima oleh operator yang setiap hari (Senin-Jumat) selalu siaga. “Kita siapkan operator dari Diskominfo, namun dibantu agen-agen dari beberapa OPD terkait. Laki-laki dan Perempuan cantik atau ganteng dan ramah, akan melayani setiap telepon yang masuk melalui nomor Call Center” ujar Gusti

“Ini merupakan langkah pemerintah dalam menerima, menjawab, menanggapi, sekaligus memberikan solusi berbagai keluhan dan persoalan masyarakat tersebut sebagai salah satu bentuk pelayanan pemerintah. Sehingga, tugas pemerintah adalah melayani masyarakat secara maksimal dapat terpenuhi” pungkas Gusti (Adam/Rell)

Bagikan ke :
Share on Facebook Share on Google+ Tweet about this on Twitter Email this to someone Share on LinkedIn Pin on Pinterest

BERITA TERKINI

INVESTIGASI

BERITA SEBELUMNYA

LAHAT - 21-February-2019, 13:13

SATLANTAS POLRES LAHAT AJAK KOMUNITAS GRAB DAN MOTOR IKUT SERTA SOSIALISASI MELLENNIAL ROAD SAFETY FESTIVAL

BANYU ASIN 21-February-2019, 12:27

Askolani Buka Workshop Siskeudes

OKU - 20-February-2019, 21:36

Cucian Mobil Diduga Mengakibatkan Rusaknya Makam Warga Sukajadi

BANYU ASIN 20-February-2019, 18:39

Kemenag Banyuasin Buka Turnamen MAN 1 Paba CUP Ke-8

PALI - 20-February-2019, 18:07

Eki diamankan Polsek Abab, karena aniaya sepropesinya. Begini ?

BANYU ASIN 20-February-2019, 17:48

Kanit Binmas Polsek Muara Telang Hadiri Pertemuan Dengan Para Pendamping PKH

Bengkulu 20-February-2019, 17:27

PERINGATI HUT KE- 73 KOREM 041/GAMAS BESERTA JAJARAN GELAR BAKTI SOSIAL DONOR DARAH

BANYU ASIN 20-February-2019, 16:33

Antisipasi Kemacetan di Jalur Lintas Timur Jambi – Betung, Sat Sabhara Polsek Betung Gelar Strong Point

PALEMBANG - 20-February-2019, 15:54

DHARMA PERTIWI DAERAH ‘B LOUNCHING GERAKAN GEMAR MENABUNG, MAKAN IKAN DAN TANAM POHON / SAYURAN

Bengkulu 20-February-2019, 15:48

PERINGATI HUT KE- 73 KOREM 041/GAMAS BESERTA JAJARAN GELAR BAKTI SOSIAL DONOR DARAH

Lampung 20-February-2019, 15:45

GEMAR MENABUNG TK KARTIKA SRIWIJAYA II-16 KODIM 0407/BENGKULU

Lampung 20-February-2019, 15:42

Kasrem 043/Gatam Hadiri Raker Penataan Wilayah Pertahanan Negara bersama Forkopimda Lampung

Lampung 20-February-2019, 15:35

Siswa Siswi TK dan SD Kartika Jaya Koordinator Korem 043 Cabang II Swj Ikut Sukseskan Gerakan Indonesia Gemar Menabung, Makan Ikan dan Sayur

OKU - 20-February-2019, 15:30

Puluhan Prajurit Kodim 0403/OKU Jelang MPP Dibekali Keasabrian

LUBUK LINGGAU - 20-February-2019, 15:26

Kasdim 0406/Mura Sidak Kendaraan Dinas Satuan

PALEMBANG - 20-February-2019, 15:24

PANGDAM BUKA RAPIM KODAM II/SWJ TA. 2019

LAHAT - 19-February-2019, 23:20

GUBERNUR SUMSEL H. HERMAN DERU SILATURRAHMI DAN SYUKURAN DENGAN MASYARAKAT DESA ULAK MAS LAHAT

LAHAT - 19-February-2019, 20:30

Tidak Berizin, Satpol PP Damkar Dan Penyelamat Banyuasin Tutup PT SBP

BANYU ASIN 19-February-2019, 20:22

Bupati Askolani Tinjau Pembangunan Pompanisasi Untuk Sawah Pasang Surut

PALI - 19-February-2019, 20:07

POL PP Amankan Pelajar, hirup Aibon

PALI - 19-February-2019, 20:06

Pertamina Telah melakukan penutupan Pipa Bocor

BANYU ASIN 19-February-2019, 20:04

Lewat Diklatsar, Kodim Tempa Disiplin 100 Pol PP Banyuasin

BANYU ASIN 19-February-2019, 20:02

Pakde Slamet Buka PORSENI SMP Dan SMA Methodist Talang Kelapa

LUBUK LINGGAU - 19-February-2019, 17:34

Personel Gabungan Kodim 0406/Mura, Polres Dan Pemkot Lubuklinggau Gelar Simulasi Pengamanan Pemilu 2019

MUARA ENIM - 19-February-2019, 17:29

Jelang Pergantian Komandan, Tim Verifikasi Korem 044/Gapo Datangi Kodim 0404/Muara Enim

CATATAN SRIWIJAYA

APA dan SIAPA

FACEBOOKERS SRIWIJAYA ONLINE

VIDEO

  • film pengkhianat
  • LAGU DAERAH SUMSEL
  • BPJS KESEHATAN