ISI

KOMINFO : WARGA BISA MELAKUKAN PANGGILAN DARURAT DAN INFORMASI PELAYANAN PUBLIK


9-July-2018, 15:37[post-views]


BANYUASIN — Setelah meresmikan penggunaan Ruang Pelayanan Publik Sembilang Smart City 5 Juli kemarin, Pemkab Banyuasin meluncurkan layanan call center 112. Layanan call center 112 merupakan layanan pengaduan yang dipusatkan di ruang pelayanan publik.

“Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat menyampaikan pengaduan, keluhan, dan informasi yang nanti akan ditindaklanjuti oleh dinas terkait. Ini semata-mata untuk meningkatkan pelayanan Pemkab Banyuasin.” kata Kadiskominfo Erwin Ibrahim, ST., MM., MBA di ruang kerja, Senin, (09/07)

Dikatakannya call center sebagai sarana komunikasi dan interaksi antara pemerintah dengan masyarakat, menampung beragam keluhan dan persoalan yang terjadi di masyarakat. Baik terkait infrastruktur, pelayanan publik, korupsi, pendidikan, kesehatan, hukum, hingga kelangkaan air bersih, dan permasalahan sosial lainnya

“Layanan ini merupakan salah satu cara membuka jaringan seluas-luasnya agar pemerintah dapat menjalin komunikasi dan melakukan sesuatu terhadap masyarakat di kota, pelosok desa sampai kawasan pesisir perairan” sambung jebolan Univ. Utara Malaysia ini

Setiap pengaduan akan ditampung dan ditindaklanjuti oleh OPD. Pengaduan yang masuk diklasifikasikan urgensinya, jika darurat akan dilakukan tindakan cepat seperti kebakaran dan kecelakaan. “Yang pasti setiap aduan dan informasi yang masuk akan ditanggapi, semua yang masuk ke nomor layanan ini akan diteruskan ke OPD terkait,” tegasnya.

Nantinya, sambung Erwin, semua akan ditingkatkan agar masyarakat dapat berpartisipasi dalam waktu yang tidak terbatas. “Melalui layanan ini, warga juga bisa membantu mengawasi perkembangan yang terjadi di Kabupaten Banyuasin,” pungkas Erwin.

Ditambahkan Plt. Sekretaris Diskominfo Irham Wijaya, SH melalui Kepala Seksi Infrastruktur TIK Gusti, M.Kom, di ruang pelayanan Call Center ini keluhan dan informasi warga akan diterima oleh operator yang setiap hari (Senin-Jumat) selalu siaga. “Kita siapkan operator dari Diskominfo, namun dibantu agen-agen dari beberapa OPD terkait. Laki-laki dan Perempuan cantik atau ganteng dan ramah, akan melayani setiap telepon yang masuk melalui nomor Call Center” ujar Gusti

“Ini merupakan langkah pemerintah dalam menerima, menjawab, menanggapi, sekaligus memberikan solusi berbagai keluhan dan persoalan masyarakat tersebut sebagai salah satu bentuk pelayanan pemerintah. Sehingga, tugas pemerintah adalah melayani masyarakat secara maksimal dapat terpenuhi” pungkas Gusti (Adam/Rell)

Bagikan ke :
Share on Facebook Share on Google+ Tweet about this on Twitter Email this to someone Share on LinkedIn Pin on Pinterest

BERITA TERKINI

  • PALEMBANG - 19-July-2018, 19:13

    TENTARA TIDUR DI HUTAN

    Palembang,(Pendam II/Swj) - Komandan Satuan Tugas (Dansatgas) Penanggulangan Kebakaran Hutan dan Lah

INVESTIGASI

BERITA SEBELUMNYA

PAGAR ALAM - 18-July-2018, 10:55

DITUNGGU HINGGA MALAM HARI, 16 PARPOL DAFTARKAN BACALEG KE KPU

LAHAT - 18-July-2018, 05:20

MINUS PSI, KE-15 PARTAI DAFTARKAN BACALEGNYA KE KPU LAHAT

BANYU ASIN 17-July-2018, 23:04

PENERIMAAN BERKAS BACALEG DI KPU BANYUASIN DIKAWAL KETAT OLEH PEŔSONIL POLRES BANYUASIN

LAHAT - 17-July-2018, 22:04

DRS H.A.SUBARDI MAJU CALEG DPRD SUMSEL MELALUI PARTAI PERINDO

BANYU ASIN 17-July-2018, 22:03

BERIKAN DAMPAK POSITIF BAGI KEAMANAN MASYARAKAT, SAT LANTAS POLRES BANYUASIN GELAR BLUE LIGHT PATROL

BANYU ASIN 17-July-2018, 19:10

JAJARAN PENGURUS DPC DEMOKRAT DAFTARKAN BACALEG KE KPU BANYUASIN

LAHAT - 17-July-2018, 18:27

HINGGA 16.30 WIB, BARU 9 PARTAI DAFTARKAN BACALEGNYA KE KPU LAHAT

BANYU ASIN 17-July-2018, 18:19

PANGGUNG ALUN – ALUN KOTA PANGKALAN BALAI DIPENUHI SEMAK BELUKAR

BANYU ASIN 17-July-2018, 18:18

PDIP SERAHKAN BERKAS BACALEG KE KPU BANYUASIN

BANYU ASIN 17-July-2018, 17:13

ATASI KEMACETAN SAT LANTAS POLRES BANYUASIN GELAR STRONG POINT PAGI

PAGAR ALAM - 17-July-2018, 16:25

PENDAFTARAN BACALEG KOTA PAGAR ALAM DIPASTIKAN TAK ADA PERPANJANGAN WAKTU

PALI - 17-July-2018, 15:48

BERKAS BACALEG DINYATAKAN 99% LENGKAP, PBB PALI MOHON DOA DAN DUKUNGAN MASYARAKAT

BANYU ASIN 17-July-2018, 15:01

SEBAGAI WUJUD RASA SYUQUR, BUPATI BANYUASIN TERPILIH AJAK AWAK MEDIA MAKAN BERSAMA

LAHAT - 17-July-2018, 13:10

BABINSA KODIM 0405 PRAJURIT YANG SUDAH MATANG DAN SIAP PAKAI

BANYU ASIN 17-July-2018, 11:46

POLSEK BETUNG AMANKAN TERSANGKA PELAKU PENGANIAYAAN

BANYU ASIN 16-July-2018, 20:04

SAT LANTAS POLRES BANYUASIN BERIKAN BINLUH TERTIB BERLALULINTAS KEPADA SISWA BARU MANPABA

BANYU ASIN 16-July-2018, 19:33

KPU BANYUASIN : BELUM ADA SATU PUN PARPOL YANG DAFTAR

MUARA ENIM - 16-July-2018, 19:01

SAMBUT TAHUN AJARAN BARU, CSR PT.PMSS BAGIKAN PERLENGKAPAN SEKOLAH

PAGAR ALAM - 16-July-2018, 18:24

SUKSES PIMPIN KPU PAGAR ALAM, YENLI ELMANOFERI MELAJU KE BAWASLU PROVINSI

BANYU ASIN 16-July-2018, 18:14

SATGAS POSKO 2 BANYU URIP TANJUNG LAGO GENCAR LAKUKAN PATROLI TITIK HOTSPOT

PAGAR ALAM - 16-July-2018, 18:11

POLRES PAGAR ALAM BEKUK COPET LINTAS DAERAH

LAHAT - 16-July-2018, 10:49

SISWA SMAN 3 LAHAT UNJUK RASA KE PEMDA MINTA GANTI KEPALA SEKOLAH

BANYU ASIN 15-July-2018, 23:48

TAK KETINGGALAN POLRES BANYUASIN GELAR NOBAR PIALA DUNIA LAGA FINAL

PALEMBANG - 15-July-2018, 19:57

TERDUGA PELAKU PELECEHAN SEKSUAL DALAM PROSES PENYELIDIKAN PETUGAS POMDAM II/SWJ

PAGAR ALAM - 15-July-2018, 19:46

PETANI KOPI MULAI BIASAKAN PETIK MATANG SAAT PANEN

CATATAN SRIWIJAYA

  • Catatan Sriwijaya 29-May-2018, 08:10

    DISKUSI, DEBAT ATAU BERBANTAHAN

    Oleh : Burmansyahtia Darma, SH Pemerhati masalah sosial, politik dan hukum. Plato mengatakan M

APA dan SIAPA

FACEBOOKERS SRIWIJAYA ONLINE

VIDEO

  • film pengkhianat
  • LAGU DAERAH SUMSEL
  • BPJS KESEHATAN