ISI

KOMINFO : WARGA BISA MELAKUKAN PANGGILAN DARURAT DAN INFORMASI PELAYANAN PUBLIK


9-July-2018, 15:37[post-views]


BANYUASIN — Setelah meresmikan penggunaan Ruang Pelayanan Publik Sembilang Smart City 5 Juli kemarin, Pemkab Banyuasin meluncurkan layanan call center 112. Layanan call center 112 merupakan layanan pengaduan yang dipusatkan di ruang pelayanan publik.

“Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat menyampaikan pengaduan, keluhan, dan informasi yang nanti akan ditindaklanjuti oleh dinas terkait. Ini semata-mata untuk meningkatkan pelayanan Pemkab Banyuasin.” kata Kadiskominfo Erwin Ibrahim, ST., MM., MBA di ruang kerja, Senin, (09/07)

Dikatakannya call center sebagai sarana komunikasi dan interaksi antara pemerintah dengan masyarakat, menampung beragam keluhan dan persoalan yang terjadi di masyarakat. Baik terkait infrastruktur, pelayanan publik, korupsi, pendidikan, kesehatan, hukum, hingga kelangkaan air bersih, dan permasalahan sosial lainnya

“Layanan ini merupakan salah satu cara membuka jaringan seluas-luasnya agar pemerintah dapat menjalin komunikasi dan melakukan sesuatu terhadap masyarakat di kota, pelosok desa sampai kawasan pesisir perairan” sambung jebolan Univ. Utara Malaysia ini

Setiap pengaduan akan ditampung dan ditindaklanjuti oleh OPD. Pengaduan yang masuk diklasifikasikan urgensinya, jika darurat akan dilakukan tindakan cepat seperti kebakaran dan kecelakaan. “Yang pasti setiap aduan dan informasi yang masuk akan ditanggapi, semua yang masuk ke nomor layanan ini akan diteruskan ke OPD terkait,” tegasnya.

Nantinya, sambung Erwin, semua akan ditingkatkan agar masyarakat dapat berpartisipasi dalam waktu yang tidak terbatas. “Melalui layanan ini, warga juga bisa membantu mengawasi perkembangan yang terjadi di Kabupaten Banyuasin,” pungkas Erwin.

Ditambahkan Plt. Sekretaris Diskominfo Irham Wijaya, SH melalui Kepala Seksi Infrastruktur TIK Gusti, M.Kom, di ruang pelayanan Call Center ini keluhan dan informasi warga akan diterima oleh operator yang setiap hari (Senin-Jumat) selalu siaga. “Kita siapkan operator dari Diskominfo, namun dibantu agen-agen dari beberapa OPD terkait. Laki-laki dan Perempuan cantik atau ganteng dan ramah, akan melayani setiap telepon yang masuk melalui nomor Call Center” ujar Gusti

“Ini merupakan langkah pemerintah dalam menerima, menjawab, menanggapi, sekaligus memberikan solusi berbagai keluhan dan persoalan masyarakat tersebut sebagai salah satu bentuk pelayanan pemerintah. Sehingga, tugas pemerintah adalah melayani masyarakat secara maksimal dapat terpenuhi” pungkas Gusti (Adam/Rell)

Bagikan ke :
Share on Facebook Share on Google+ Tweet about this on Twitter Email this to someone Share on LinkedIn Pin on Pinterest

BERITA TERKINI

INVESTIGASI

BERITA SEBELUMNYA

LAHAT - 21-September-2018, 07:00

WARGA PORTAL JALAN SUKA MAKMUR, TIM KEMBALIKAN UANG KONPENSASI KE KPK

BANYU ASIN 20-September-2018, 23:59

Tingkatkan Iman & Takwa Personil , Polres Banyuasin Rutin Gelar Binrohtal

LAHAT - 20-September-2018, 23:57

SENGKETA LAHAN PT. LONSUM, POLRES LAHAT KAWAL PEMBACAAN SURAT KEPUTUSAN BUPATI LAHAT

BANYU ASIN 20-September-2018, 23:56

Usai Terima Plakat WTP 7 Kali Berturut-turut, Bupati Askolani Sebut Awal Yang Baik Untuk Banyuasin

BANYU ASIN 20-September-2018, 23:54

Gaji Honorer dan ASN Banyuasin Terancam Tunda Bayar

LAHAT - 20-September-2018, 23:51

KEJARI AWASI PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR KERBAU RAWA

BANYU ASIN 20-September-2018, 23:49

Patroli Terpadu Merupakan Kegiatan Harian Tim Pencegahan Karhutla Posko 3 Desa Purwodadi

BANYU ASIN 20-September-2018, 20:10

Dorong Percepatan Pembangunan, Pemkab Banyuasin Gelar Bursa Inovasi Desa

PALEMBANG - 20-September-2018, 18:07

YONIF (R) 142/KJ JUARA UMUM LOMBA ORAMIL ANTAR SATUAN KODAM II/SWJ

PALI - 20-September-2018, 18:04

KPUD PALI GELAR RAPAT PLENO PENETAPAN DCT

BANYU ASIN 20-September-2018, 17:47

Menteri Agama RI Kunker Ke Makorem 064/My Banyuasin

BANYU ASIN 20-September-2018, 17:46

HUT Polantas Ke 63, Polres Banyuasin Bagikan Paket Sembako Kepanti Asuhan Bunda

BANYU ASIN 20-September-2018, 17:44

Atur Lalu Lintas, Sat Lantas Polres Banyuasin Laksanakan Strong Point Pagi

PAGAR ALAM - 20-September-2018, 17:26

HADIRI SIDANG PERDANA DPRD, WALIKOTA PAGAR ALAM PAPARKAN VISI DAN MISI

MUARA ENIM - 20-September-2018, 17:10

MASYARAKAT DESA TEGAL REJO RAYAKAN HUT KE 92 SEKALIGUS PRINGATAN TAHUN BARU ISLAM 1440 H

LUBUK LINGGAU - 20-September-2018, 15:16

HMI LINGGAU DESAK KAPOLRI COPOT KAPOLDA BENGKULU

MUARA ENIM - 20-September-2018, 14:27

SERTIJAB KEPALA LEMBAGA PERMASYARAKATAN KELAS 2B MUARA ENIM BERJALAN LANCAR

PALEMBANG - 20-September-2018, 13:55

KUMPULKAN CALEG DPRD SUMSEL, PARTAI PERINDO GELORAKAN REBUT KEMENANGAN

PAGAR ALAM - 20-September-2018, 12:33

HABIS MASA JABATAN MUSNI WIJAYA PAMIT DENGAN WALIKOTA PAGAR ALAM

BANYU ASIN 20-September-2018, 05:46

Tim Pencegahan Karhutla Posko 1 Desa Bukit Patroli Terpadu Di Desa Srikembang

BANYU ASIN 19-September-2018, 20:51

Askolani Ucapkan Terimakasih Pada Masyarakat Banyuasin

BANYU ASIN 19-September-2018, 20:18

Tersangka Pencuri Besi Milik PT.LBES Diamankan Polsek Mariana

LAHAT - 19-September-2018, 16:37

POLRES LAHAT GELAR DEKLARASI DAMAI PILEG & PILPRES 2019

BANYU ASIN 19-September-2018, 16:35

DPRD Banyuasin Rapat Paripurna Istimewa Sertijab Bupati Banyuasin

PALEMBANG - 19-September-2018, 13:40

Bupati/ Wakil Bupati Bersama Kemenag Banyuasin Jemput Jama’ah Haji Di Palembang

CATATAN SRIWIJAYA

  • Catatan Sriwijaya 29-May-2018, 08:10

    DISKUSI, DEBAT ATAU BERBANTAHAN

    Oleh : Burmansyahtia Darma, SH Pemerhati masalah sosial, politik dan hukum. Plato mengatakan M

APA dan SIAPA

FACEBOOKERS SRIWIJAYA ONLINE

VIDEO

  • film pengkhianat
  • LAGU DAERAH SUMSEL
  • BPJS KESEHATAN